Base de Conhecimento

Na base de conhecimento você vai inserir informações e procedimentos para a ajudar a sua equipe e clientes.

Para criar um novo conhecimento você deve ir em Conhecimento e clicar no botão Novo conhecimento.

Para adicionar um novo conhecimento você deve preencher os seguintes campos:

Titulo: Aqui você vai inserir o titulo do conhecimento que esta criando.

Descrição: Em descrição você tem total liberdade para adicionar textos,imagens,links para lhe ajudar no seu trabalho.

Tags: Em tags você vai adicionar palavras chaves sobre este conhecimento que esta criando, para que quando for pesquisar só tenha que adicionar as tags, fazendo assim com que facilite a sua pesquisa pelo conhecimento.

Se você clicar no botão Download o conteúdo vai ser convertido para o formato PDF e irá ser feito o download do arquivo logo em seguida.

Caso você deixe o conteúdo com o botão Privado desmarcado, vai gerar um link compartilhável para você compartilhar com o seu cliente o conteúdo:

Ao acessar o link o seu cliente vai ser redirecionado para a sua base de conhecimento onde vai estar disponível todos os conteúdos que estão liberados para o acesso externo: