Conceitos inicias
Last updated 4 months ago
Veremos alguns pontos iniciais para começarmos a interagir com a sessão de tickets.
Here are the articles in this section:
Tickets
Os Tickets são os atendimentos que serão feitos pelo TiFlux, muitos chamam os tickets de chamados, para muitos usuários ...
Pré-tickets
O pré ticket garante que você não perca nenhuma solicitação do seu cliente por e-mail.
Apontamentos
Os apontamentos são a documentação de tudo aquilo que foi realizado pelo atendente do ticket.