# Cadastro de Clientes no Tiflux

## 🧭 Introdução a Cadastro de Clientes no Tiflux

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📍Localização: 
📂 Menu > Clientes
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### 🧭 Definição

O cadastro de clientes no Tiflux é **fundamental para o funcionamento dos processos** de atendimento.

> Um "cliente" aqui pode ser uma empresa (Pessoa Jurídica), um indivíduo (Pessoa Física) ou até mesmo **sua própria equipe interna**.

Assim como nenhuma empresa pode faturar sem saber para quem vende, **nenhum atendimento no Tiflux acontece sem um cliente cadastrado**.

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### 🧩 Utilidades do Cadastro de Clientes

| Função                           | Descrição                                                                               |
| -------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| 🧑‍💼 **Criação de Solicitante** | Permite associar uma pessoa responsável por abrir tickets.                              |
| 🖥️ **Monitoramento**            | Cria agentes e recursos vinculados ao cliente para monitoração remota.                  |
| 🎟️ **Abertura de Tickets**      | Permite abertura de demandas associadas ao cliente.                                     |
| 📎 **Anexos e Documentos**       | Possibilita armazenar arquivos importantes diretamente no cadastro do cliente.          |
| 📃 **Contratos e Faturamento**   | Geração de contratos com regras específicas e emissão de cobranças por cliente.         |
| 👤 **Usuário Cliente**           | Criação de login para que o cliente acompanhe tickets e interaja com atendimentos.      |
| 👨‍🔧 **Grupos de Atendimento**  | Organização da equipe de suporte com informações adequadas para atender aquele cliente. |

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### 🔧 Onde acessar o cadastro de clientes?

> **Menu:**\
> `Tiflux > Clientes`

Dentro da área de clientes, é possível:

* Criar novo cliente (pessoa física ou jurídica)
* Editar dados cadastrais
* Adicionar usuários vinculados (solicitantes)
* Criar contratos associados
* Visualizar Recursos vinculados
* Inserir documentos internos
* Relacionar mesas de serviço que poderão ser direcionados os tickets do Cliente

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### 🔗 Link para mais detalhes

Para conhecer o passo a passo e detalhes sobre o cadastro e gerenciamento de clientes no Tiflux, acesse:\
👉 [Documentação Oficial – Clientes no Tiflux](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/clientes)

Caso esteja interessado em saber mais sobre o funcionamento de Clientes dentro do Tiflux, acesse esse [link](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/clientes).