Criação de conta no Tiflux (Trial)

👤 Criação e Configuração de Conta no Tiflux

📍 Localização:
📂 Acesso inicial > Site Tiflux (tiflux.com) > Teste grátis

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🎯 Introdução

O primeiro passo para utilizar o Tiflux é criar sua conta e configurá-la corretamente. A conta inicial deve ser criada com o e-mail administrativo (adm), pois é através dela que se realiza o controle do sistema e a gestão dos usuários. Essa configuração inicial garante que o ambiente esteja pronto para receber técnicos, clientes e demais perfis.

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📚 Sumário

• 🧾 Etapas para criar a conta

• 🛠️ Configuração inicial da conta administrativa

• 🧪 Cadastro de usuários internos (administradores e técnicos)

• 🧪 Cadastro de usuários do Portal do Cliente

• ⚠️ Avisos importantes

• ❓ Perguntas frequentes (FAQ)

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🧾 Etapas para criar a conta

1. Acesse o site tiflux.com.

2. Clique em "Teste grátis".

3. Preencha o formulário de cadastro com os dados solicitados.

   • Utilize o e-mail administrativo (adm) para essa conta principal.

4. Marque a opção “Concordo com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade”.

5. Conclua o cadastro e faça login com o e-mail informado.

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🛠️ Configuração inicial da conta administrativa

• O e-mail administrativo (adm) será o responsável por controlar todo o sistema.

• Esse e-mail deve ser informado ao CSM para ativação da base e adequação da quantidade de licenças contratadas.

• Futuramente, será possível alterar esse e-mail ou incluir mais administradores, conforme a necessidade.

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🧪 Cadastro de usuários internos (administradores e técnicos)

Após logar como administrador:

1. Vá até Configurações > Usuários.

2. Clique em Adicionar usuário.

3. Escolha o perfil desejado (administrador ou técnico).

4. Preencha os dados obrigatórios e salve.

📘 Consulte também: [Guia de Uso – Usuários no Tiflux]

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🧪 Cadastro de usuários do Portal do Cliente

Para cadastrar usuários do Portal do Cliente:

1. Acesse Clientes > Aba Usuários > Portal do Cliente.

2. Clique em + Usuário Cliente.

3. Preencha os dados solicitados (nome, e-mail, permissões, etc.).

4. Salve para liberar o acesso do cliente ao portal.

📘 Consulte também: [Guia de Uso – Clientes no Tiflux]

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⚠️ Avisos importantes

• Sempre utilize um e-mail válido e corporativo para a conta administrativa, evitando contas pessoais.

• A criação de novos usuários só pode ser realizada por administradores.

• É obrigatório fornecer o e-mail adm ao CSM para ativação da base contratada.

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❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

• Posso usar meu e-mail pessoal para criar a conta? Não é recomendado. Utilize um e-mail administrativo, que será vinculado à gestão da plataforma.

• Posso ter mais de um administrador? Sim, é possível cadastrar múltiplos administradores nas configurações de usuários.

• O que acontece se eu não informar o e-mail ao CSM? Sua base não será ativada corretamente e pode ficar com restrições de uso.

• Posso mudar o e-mail administrativo depois? Sim, basta alterar nas configurações da conta e informar ao CSM, se necessário.

• Onde cadastro usuários do Portal do Cliente? Na aba Clientes > Usuários > Portal do Cliente dentro da plataforma.

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