Caminho Logs do Agente
Para pegar os logs do agente, você deverá seguir os seguintes caminhos:
[LOG] SOCKET ERROR:
Tem alguma coisa bloqueando, é geralmente o proxy.
Deverá ser verificado se o firewall do antivírus não está bloqueando e o firewall do próprio Windows pode estar bloqueando.
[Tela Preta]
Isso acontece quando tem 2 placas de vídeo, desta forma, deverá ser instalado o mirror driver do vnc, ele se encontra disponível no diretório dependencies/vnc
[Instalação VNC pendente]
Windows (https://guia-de-uso.tiflux.com/recursos-1/recursos/agente-windows)
Ele roda o serviço uvnc_service, e esse serviço só roda quando o agente vai iniciar a conexão
Verificar se tem outro vnc já instalado ou verificar se existe o serviço uvnc_service e forçar atualizar o inventário
Path: Arquivos de programas (x86)/tiflux/dependencies
Mac/Linux
Rodar em terminal apt install x11vnc depois vai no painel da TiFlux, abre o Dashboard do equipamento -> inventário -> forçar atualização
[Instalação Splashtop pendente]
Leva em torno de 5 e 35 minutos para instalar, mas se entrar no dashboard do equipamento e clicar em "Acesso remoto splashtop" o sistema manda um comando pro agente instalar ele vai dar erro dizendo que não esta instalado ainda mas por baixo dos panos ele vai mandar o agente instalar.
Teoricamente, em no máximo uns 2 minutos já é pra estar disponível só vai ter que atualizar a página.
Verificar portas SplashTop
[SOCKET] RECEBIDO print_screen
Serve para tirar a foto de como o computador está no momento, toda vez que você acessar Recursos -> Dashboard ele irá tirar um novo print para apresentar como está aquele computador no momento e se você atualizar esta tela 5 minutos depois, o print será atualizado também. É possível fazer essa atualização da imagem apenas clicando na miniatura, ao invés de atualizar a página inteira.
Lembrando ainda, que é possível remover está configuração basta ir em Configurações do Agente Remoto -> Desativar a opção "Captura de Tela".
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