Caminho Logs do Agente

Para pegar os logs do agente, você deverá seguir os seguintes caminhos:

Agente WINDOWS: %programdata%\tiflux
Agente LINUX: /opt/tiflux/logs/tiflux-agent.log
Agente MAC: /Users/Shared/tiflux/logs/tiflux-agent.log

[LOG] SOCKET ERROR:

Tem alguma coisa bloqueando, é geralmente o proxy.

Deverá ser verificado se o firewall do antivírus não está bloqueando e o firewall do próprio Windows pode estar bloqueando.

[Tela Preta]

Isso acontece quando tem 2 placas de vídeo, desta forma, deverá ser instalado o mirror driver do vnc, ele se encontra disponível no diretório dependencies/vnc

[Instalação VNC pendente]

Windows (https://guia-de-uso.tiflux.com/recursos-1/recursos/agente-windows)

Ele roda o serviço uvnc_service, e esse serviço só roda quando o agente vai iniciar a conexão

  • Verificar se tem outro vnc já instalado ou verificar se existe o serviço uvnc_service e forçar atualizar o inventário

  • Path: Arquivos de programas (x86)/tiflux/dependencies

Mac/Linux

  • Rodar em terminal apt install x11vnc depois vai no painel da TiFlux, abre o Dashboard do equipamento -> inventário -> forçar atualização

[Instalação Splashtop pendente]

Leva em torno de 5 e 35 minutos para instalar, mas se entrar no dashboard do equipamento e clicar em "Acesso remoto splashtop" o sistema manda um comando pro agente instalar ele vai dar erro dizendo que não esta instalado ainda mas por baixo dos panos ele vai mandar o agente instalar.

Teoricamente, em no máximo uns 2 minutos já é pra estar disponível só vai ter que atualizar a página.

Verificar portas SplashTop

[SOCKET] RECEBIDO print_screen

Serve para tirar a foto de como o computador está no momento, toda vez que você acessar Recursos -> Dashboard ele irá tirar um novo print para apresentar como está aquele computador no momento e se você atualizar esta tela 5 minutos depois, o print será atualizado também. É possível fazer essa atualização da imagem apenas clicando na miniatura, ao invés de atualizar a página inteira.

Lembrando ainda, que é possível remover está configuração basta ir em Configurações do Agente Remoto -> Desativar a opção "Captura de Tela".

Last updated