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# KCS - API - Como Localizar o ID de Telas, Registros e Recursos no TiFlux
## 🛠️ KCS - API - Como Localizar o ID de Telas, Registros e Recursos no TiFlux
🕒 Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min
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### ❓ Dúvida / Como Localizar o ID no TiFlux
Como identificar e capturar o ID numérico de registros, telas e recursos (como mesas de serviço, itens de catálogo, clientes, etapas de fluxo e formulários) no TiFlux para utilização em automações, integrações via API, conectores Webhook ou parametrizações internas?
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### 🔎 Causa / Contexto
Em diversas configurações avançadas no TiFlux — como no mapeamento de nós em fluxos de IA, integrações via Webhook/API REST ou regras de automação — é necessário informar o identificador único (ID) de um determinado cadastro. Como alguns recursos exibem o ID diretamente no endereço web (URL) e outros carregam os dados em listagens dinâmicas, existem duas maneiras simples de capturar essa informação.
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### ✅ Solução / Métodos de Identificação de ID
#### Método 1: Diretamente pela URL do Navegador (Barra de Endereço)
Para cadastros que possuem páginas dedicadas de edição/detalhes (como *Mesas de Serviço*, *Tickets*, *Clientes*, *Contratos*, etc.), o ID fica exposto diretamente na URL.
1. Navegue até o recurso que deseja identificar no TiFlux (ex: acesse a edição de uma Mesa de Serviço).
2. Observe a barra de endereços do seu navegador.
3. O número localizado logo após o nome do recurso na rota da URL representa o seu ID.
* Exemplo de URL: `https://app.tiflux.com/v/configurations/service_desks/desks/)86813/basic_info`
* ID identificado: `86813`
#### Método 2: Inspeção de Rede pelo DevTools (F12 / Inspeção do Navegador)
Para telas de listagem geral ou cadastros que não alteram a URL ao abrir o item (como *Itens de Catálogo de Serviços*, *Campos Personalizados*, *Estágios/Status*, etc.), utilize as ferramentas de desenvolvedor do navegador:
1. Acesse a tela do recurso desejado (ex: Catálogos de serviços).
2. Pressione a tecla F12 (ou clique com o botão direito na página e selecione Inspecionar).
3. Na janela do DevTools que se abrirá ao lado ou abaixo, clique na aba Network (Rede).
4. Certifique-se de selecionar o filtro Fetch/XHR para visualizar as requisições de dados.
5. Atualize a página (F5) para que o TiFlux recarregue a lista de registros.
6. Na coluna Name, clique no arquivo JSON correspondente à requisição do recurso (ex: `services_catalogs.json` ou similar).
7. No painel de detalhes da requisição, clique na aba Preview (Visualização) ou Response.
8. Expanda os objetos da lista para visualizar a relação entre o nome do item (`name`) e o seu código numérico (`id`).
* Exemplo na Inspeção de Rede:
* Requisição: `services_catalogs.json?page=1...`
* Estrutura no Preview: `{id: 72863, name: "Akira Personalizado"}`
* ID do Item/Catálogo: `72863`
#### Resumo dos Métodos por Tipo de Recurso
| **Recurso / Tela** | **Onde Encontrar o ID** | **Exemplo de Identificação** |
| --------------------------------------------- | -------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- |
| Mesas de Serviço / Tickets / Clientes | 🔗 URL da Página |
Consultando o atributo id no payload JSON retornado.
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> 💡 Dica de Especialista / Nota: Se você estiver utilizando o parâmetro em nós de IA ou automações, sempre certifique-se de copiar o `id` numérico exato sem espaços ou caracteres especiais ao redor.
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### 🔍 Palavras-chave para busca
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```
