# KCS - Alterando Foto e Informações de Perfil do WhatsApp no Meta

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## 📸 Alterando Foto e Informações de Perfil do WhatsApp no Meta

🕒 Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

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### ❓ Dúvida:

O cliente precisa de um passo a passo para alterar a foto de perfil e outras informações de exibição (como nome e descrição) do seu número de WhatsApp Business API, usando o Gerenciador do WhatsApp no Meta Business Manager.

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### 🔎 Causa:

A edição das informações do perfil do WhatsApp Business API é controlada e realizada exclusivamente dentro do ambiente da Meta, no Gerenciador do WhatsApp. Essas informações não podem ser alteradas diretamente pelo painel de controle do sistema que utiliza a API.

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### ✅ Solução:

O administrador da conta deve seguir os passos abaixo para acessar e editar o perfil do WhatsApp:

#### 1. Acessar o Gerenciador do WhatsApp

1. Acesse o [Meta Business Manager](https://business.facebook.com/) e vá para Configurações do Negócio.
2. No menu lateral, encontre a seção Contas e clique em Contas do WhatsApp (Passo 1 na imagem 1).
3. Selecione a Conta do WhatsApp desejada (Passo 2 na imagem 1).
4. No canto inferior direito, clique no botão Gerenciador do WhatsApp (Passo 3 na imagem 1).

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FpxlS7nnzWcsC0aJzg0hJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4a67cb1f-ebad-40aa-b453-b523c66d511d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 2. Editar o Perfil

1. Dentro do Gerenciador do WhatsApp, no menu lateral esquerdo, vá para Ferramentas da conta e clique em Números de telefone (Passo 1 na imagem 2).
2. Localize o número de telefone que deseja editar.
3. Ao lado do número, clique na aba Perfil (Passo 3 na imagem 2).
4. Na seção Foto de perfil (Passo 4 na imagem 2), clique em "Escolher arquivo" para fazer o upload de uma nova imagem.
5. Nesta mesma aba, o cliente poderá editar outras informações do perfil (como nome, descrição e categoria).
6. Após fazer as alterações, salve para que o novo perfil seja atualizado.

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FjvhWN2rvX5KkkEGvR2e3%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=912c0e87-89cb-42d9-befc-a26de44b483d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

⚠️ Observação: As alterações podem levar alguns minutos para serem refletidas em todos os dispositivos dos usuários finais do WhatsApp.

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