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# KCS - Erros na Integração com Conta Azul: Versão Descontinuada da API

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## ❌ Erros na Integração com Conta Azul: Versão Descontinuada da API

🕒 Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

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### ❓ Dúvida:

O cliente está recebendo mensagens de erro ao tentar realizar operações no Conta Azul, como:

"Esta versão foi descontinuada. Migre para a API v2." (ao tentar envio de venda)&#x20;

<figure><img src="/files/7yOxKzVhlYZtgaSyFklV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ou "undefined" (ao tentar envio de cadastro de cliente).

<figure><img src="/files/iBBwvnmulmDpeui6zunf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### 🔎 Causa:

O problema ocorre porque o cliente está utilizando a versão antiga da integração (API v1) com o Conta Azul. Esta versão foi descontinuada e não é mais suportada, o que impede o sistema de processar corretamente as operações de envio de dados (vendas ou cadastros).

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### ✅ Solução:

Para resolver o erro e restaurar as funcionalidades de envio de dados, o cliente deve migrar imediatamente para a API v2 do Conta Azul, seguindo o guia de uso oficial:

* Acesse o Guia de Uso: Siga as instruções detalhadas no link oficial da documentação: `https://guia-de-uso.tiflux.com/integracoes/financeiro/integracao-conta-azul`.
* Siga os Passos de Migração: O guia contém o passo a passo necessário para configurar a integração na nova versão (API v2).

Após seguir as orientações e migrar para a versão mais recente, as operações de envio de vendas e cadastro de clientes voltarão a funcionar normalmente.

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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