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# KCS - Recebendo E-mail para Alertas de Gatilhos do Zabbix no Tiflux

## Configuração de E-mail para Alertas de Gatilhos no Zabbix

🕒 Tempo aproximado para leitura: 00:02:30 min

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### ❓ Dúvida

Como configurar o serviço de e-mail no Zabbix para que o sistema envie notificações automáticas ao **Tiflux** sempre que um gatilho (trigger) for disparado?

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### 🔎 Causa

Para que o Zabbix notifique a equipe sobre incidentes, é necessário estabelecer uma ponte entre o monitoramento e um servidor de e-mail (SMTP). Sem essa configuração de "Tipo de Mídia", os alertas ficam restritos apenas ao painel visual do Zabbix e não irão para o Pré ticket do tiflux.

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### ✅ Solução: Passo a Passo

A configuração é dividida entre a definição do servidor SMTP e os dados de autenticação.

#### 1. Acessando a Configuração de Mídia

No menu lateral do Zabbix, siga o caminho indicado:

1. Clique em Alertas e selecione Tipos de mídias.
2. Clique no botão Criar tipo de mídia no canto superior direito (ou edite um existente, como o "Email").

#### 2. Preenchendo os Dados do Servidor (SMTP)

Na aba Tipo de mídia, preencha os campos técnicos conforme o seu provedor:

* Nome: Identifique a mídia (ex: `Email Alertas Zabbix`).
* Tipo: Selecione `E-mail`.
* Servidor SMTP: O endereço do servidor (ex: `smtp.gmail.com` ou `smtp.office365.com`).
* Porta do servidor SMTP: Geralmente `587` para TLS ou `465` para SSL.
* E-mail: O endereço que enviará as mensagens.
* Segurança de conexão: Selecione `STARTTLS` ou `SSL/TLS` conforme exigido pelo seu provedor.
* Autenticação: Marque `Usuário e senha`.
* Usuário/Senha: Insira as credenciais da conta de e-mail.

<figure><img src="/files/inZQXySdaBDYPnuTxG0p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 3. Testando a Configuração

Após salvar, é recomendável validar se o Zabbix consegue "conversar" com o servidor de e-mail:

1. Na lista de tipos de mídia, localize o e-mail criado.
2. Clique no link Testar na coluna de ações (lado direito).
3. Insira um e-mail de destino e verifique se a mensagem de teste foi recebida.

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### 💡 Dica de Especialista

Se você utiliza Gmail ou Outlook (Office 365), lembre-se que esses provedores geralmente exigem o uso de uma "Senha de Aplicativo" específica em vez da sua senha de login comum, especialmente se a autenticação de dois fatores (2FA) estiver ativa.

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