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KCS - Recebendo E-mail para Alertas de Gatilhos do Zabbix no Tiflux
Configuração de E-mail para Alertas de Gatilhos no Zabbix
🕒 Tempo aproximado para leitura: 00:02:30 min
❓ Dúvida
Como configurar o serviço de e-mail no Zabbix para que o sistema envie notificações automáticas ao Tiflux sempre que um gatilho (trigger) for disparado?
🔎 Causa
Para que o Zabbix notifique a equipe sobre incidentes, é necessário estabelecer uma ponte entre o monitoramento e um servidor de e-mail (SMTP). Sem essa configuração de "Tipo de Mídia", os alertas ficam restritos apenas ao painel visual do Zabbix e não irão para o Pré ticket do tiflux.
✅ Solução: Passo a Passo
A configuração é dividida entre a definição do servidor SMTP e os dados de autenticação.
1. Acessando a Configuração de Mídia
No menu lateral do Zabbix, siga o caminho indicado:
Clique em Alertas e selecione Tipos de mídias.
Clique no botão Criar tipo de mídia no canto superior direito (ou edite um existente, como o "Email").
2. Preenchendo os Dados do Servidor (SMTP)
Na aba Tipo de mídia, preencha os campos técnicos conforme o seu provedor:
Nome: Identifique a mídia (ex: Email Alertas Zabbix).
Tipo: Selecione E-mail.
Servidor SMTP: O endereço do servidor (ex: smtp.gmail.com ou smtp.office365.com).
Porta do servidor SMTP: Geralmente 587 para TLS ou 465 para SSL.
E-mail: O endereço que enviará as mensagens.
Segurança de conexão: Selecione STARTTLS ou SSL/TLS conforme exigido pelo seu provedor.
Autenticação: Marque Usuário e senha.
Usuário/Senha: Insira as credenciais da conta de e-mail.
3. Testando a Configuração
Após salvar, é recomendável validar se o Zabbix consegue "conversar" com o servidor de e-mail:
Na lista de tipos de mídia, localize o e-mail criado.
Clique no link Testar na coluna de ações (lado direito).
Insira um e-mail de destino e verifique se a mensagem de teste foi recebida.
💡 Dica de Especialista
Se você utiliza Gmail ou Outlook (Office 365), lembre-se que esses provedores geralmente exigem o uso de uma "Senha de Aplicativo" específica em vez da sua senha de login comum, especialmente se a autenticação de dois fatores (2FA) estiver ativa.
