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KCS - Desbloqueio de usuário no Tiflux
📧 Desbloqueio de usuário no Tiflux
🕒 Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min
❓ Dúvida:
Um usuário teve sua conta bloqueada no sistema após realizar múltiplas tentativas de login sem sucesso.
🔎 Causa:
O bloqueio da conta é uma medida de segurança padrão do sistema, ativada automaticamente para proteger o acesso e evitar tentativas não autorizadas, como ataques de força bruta que tentam adivinhar a senha.
✅ Solução:
Obrigatoriamente o desbloqueio da conta deve ser feito por um administrador do sistema.
Para isso, siga os passos:
Acesse Configurações > Usuários.
Localize o usuário bloqueado.
Clique no ícone de cadeado 🔒 para liberar o acesso.
Após essa ação, o usuário poderá acessar o sistema novamente de forma segura e imediata.
O Usuário em questão ao ser bloqueado, também receberá um email com mais orientações para efetuar o desbloqueio do usuário.
