Ctrlk
Page cover
For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

KCS - Conhecimentos - Como Exportar Artigos da Base de Conhecimento no TiFlux

📄 Como Exportar Artigos da Base de Conhecimento no TiFlux

🕒 Tempo aproximado para leitura: 00:01:15 min

❓ Dúvida / Problema

Como realizar o download ou a exportação dos artigos cadastrados na Base de Conhecimento do TiFlux?

🔎 Causa / Contexto

Dúvida frequente de usuários ao buscar formas de gerar arquivos físicos (PDFs) de artigos individuais diretamente pelo painel administrativo ou ao tentar extrair em lote a base completa via integração/API.

✅ Solução / Formas de Exportação

Existem duas formas de exportar as informações da sua Base de Conhecimento no TiFlux:

1. Exportação Individual em PDF (Via Painel)

Ideal para quando você precisa baixar um artigo específico de forma rápida.

  1. No menu lateral do TiFlux, acesse a aba Conhecimentos.

  2. Localize e abra o artigo/conhecimento que deseja exportar.

  3. No canto superior direito do artigo, clique no ícone de três pontos (...).

  4. Selecione a opção Download PDF.

💡 Resultado Esperado: O arquivo .pdf do artigo selecionado será baixado imediatamente no seu computador.

2. Exportação em Lote / Massiva (Via API v2)

Ideal para desenvolvedores ou administradores que precisam extrair toda a base de dados de uma só vez para backup, migração ou integração.

  1. Acesse o endpoint oficial na Documentação da API v2 - Knowledges.

  2. Faça a autenticação da requisição via HTTP Bearer Token.

  3. Execute o endpoint GET /knowledges para obter a estrutura e o conteúdo completo de todos os artigos da plataforma.

🔍 Palavras-chave para busca

AnteriorConhecimentos
PróximoConfigurações

Atualizado