KCS - Faturamento - Erro de Faturamento Asaas: "As informações do imóvel devem ser..."
💰 KCS - Faturamento - Erro de Faturamento Asaas: "As informações do imóvel devem ser informadas para o indicador de operação informado"
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❓ Dúvida / Problema
Ao tentar realizar o faturamento automático via integração com o Asaas, o sistema registra uma falha na tela de Erros de faturamento com a mensagem: "As informações do imóvel devem ser informadas para o indicador de operação informado".
🔎 Causa / Contexto
Este erro não é gerado pelo TiFlux. Trata-se de uma validação fiscal retornada diretamente pela API da plataforma do Asaas, indicando que existem campos obrigatórios exigidos pela prefeitura/fisco (relacionados ao cadastro fiscal da empresa ou serviço) que não estão preenchidos ou configurados corretamente no ambiente do Asaas.
✅ Solução / Ações Recomendadas
1. Passo a Passo para Correção
Acesse diretamente a sua conta na plataforma do Asaas.
Verifique os campos de cadastro fiscal e emissão de notas fiscais das empresas envolvidas na cobrança.
Ajuste as informações fiscais pendentes exigidas para o tipo de operação informado.
Caso tenha dúvidas sobre qual campo específico deve ser alterado, entre em contato diretamente com o suporte do Asaas ou com a sua equipe de contabilidade.
2. Resumo de Responsabilidades
Sistema
Responsabilidade
Ação Necessária
TiFlux
Exibir o log de integração
Apenas recebe e exibe a mensagem de erro retornada pela API do Asaas.
Asaas / Contabilidade
Configuração fiscal e cadastro
Ajustar o parâmetro do imóvel/operação fiscal diretamente na plataforma do Asaas.
💡 Dica de Especialista / Nota: A resolução deste cenário depende exclusivamente das configurações na plataforma do Asaas. Após o ajuste dos campos cadastrais pela sua contabilidade ou suporte do Asaas, retorne ao TiFlux e reexecute a tentativa de faturamento.
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