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# KCS - Como Efetuar Apontamentos Múltiplos no TiFlux

## 📝 Como Efetuar Apontamentos Múltiplos no TiFlux

🕒 Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

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### ❓ Dúvida:

Como faço para realizar **mais de um apontamento dentro do mesmo período** (por exemplo, duas atividades no mesmo horário)?

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### 🔎 Causa:

Por padrão, o sistema **não permite apontamentos sobrepostos** no mesmo período para evitar inconsistências nos registros de tempo. No entanto, há casos legítimos em que é necessário registrar múltiplas atividades simultâneas (ex.: atendimento a mais de um cliente ao mesmo tempo, ou atividades paralelas).

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### ✅ Solução:

Para permitir apontamentos múltiplos (duplicados ou sobrepostos), é necessário **habilitar uma configuração específica**:

#### Passo a passo:

1. Acesse o menu **Configurações** (ícone de engrenagem).
2. Vá em **Geral → Organização**.
3. Localize a opção **“Permitir apontamentos duplicados”**.
4. **Marque a caixa de seleção** para ativá-la.

> ✅ Após essa alteração, os usuários poderão registrar **mais de um apontamento no mesmo intervalo de tempo**.

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⚠️ **Observações importantes**:

* Essa configuração é **global** — afeta todos os usuários da organização.
* Mesmo com a opção ativada, recomenda-se usar apontamentos sobrepostos com critério, para manter a integridade dos relatórios de produtividade e faturamento.

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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GET https://guia-de-uso.tiflux.com/faq/duvidas-frequentes/tickets/apontamentos/kcs-como-efetuar-apontamentos-multiplos-no-tiflux.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

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