# KCS - Registro de Criação de Issue no Histórico (Integração Jira)

## Registro de Criação de Issue no Histórico (Integração Jira)

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### ❓ Dúvida

Como identificar no histórico do ticket o momento em que uma nova issue foi gerada no Jira através da integração?

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### 🔎 Funcionamento

Além das notificações de atualização e fechamento, o Tiflux registra o evento inicial de vinculação. Sempre que uma issue é aberta a partir de um ticket, um log de auditoria é inserido automaticamente na aba Histórico.

#### Detalhamento do Registro

Ao clicar em + Informações no log de "Uma nova issue foi criada", o sistema expande um painel com os dados originados no Jira:

* Título e Key: Exibe o resumo da tarefa e a chave de identificação do projeto (ex: `TT-9`).
* Tipo e Projeto: Identifica a categoria da issue (ex: *Fluxo de trabalho*) e em qual projeto do Jira ela foi alocada.
* Descrição: Traz o texto descritivo inserido no momento da criação.
* Criado por: Identifica o nome e e-mail do usuário que realizou a ação de abertura.

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### ✅ Identificação Visual

Para diferenciar este evento de outras ações manuais no ticket, o registro utiliza os mesmos padrões de integração:

* Ícone: Localizado à esquerda do registro, o ícone de ramificação (`BranchesOutlined`) confirma que a informação provém de um sistema externo conectado.
* Timeline: O registro é posicionado cronologicamente em relação à criação do ticket, permitindo rastrear o tempo decorrido entre o chamado e a abertura da demanda no desenvolvimento.

<figure><img src="/files/VACW06ITnqmKfYTnHmjE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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GET https://guia-de-uso.tiflux.com/faq/duvidas-frequentes/tickets/kcs-registro-de-criacao-de-issue-no-historico-integracao-jira.md?ask=<question>
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