Criação de Contratos

Em Contratos você vai criar contratos, visualizar e adicionar adendo aos seus contratos.

Para criar um novo contrato você deve ir em Contratos->Novo Contrato

Você terá os seguintes campos para preencher para criar um novo contrato.

Tipo de Contrato: Neste campo você vai selecionar o tipo de contrato que este contrato vai ser, por exemplo Contrato de Horas.

Cliente: Você vai selecionar o cliente ao qual este contrato vai ser destinado.

Nome do contrato: Neste campo vai o nome do contrato, insira um nome para diferenciar este contrato dos outros, pois cada cliente terá um contrato.

Descrição: Você pode descrever informações sobre este contrato neste campo.

Data de inicio: Neste campo você vai adicionar a que este contrato ira iniciar, o contrato deve sempre iniciar no dia 1 do mês.

Dia de vencimento: Aqui você vai preencher a data de vencimento deste contrato.

Duração: Você vai inserir quantos meses este contrato vai durar.

Valor mensal: Em valor mensal você deve inserir o valor fixo que o cliente irá lhe pagar.

Ciclo de faturamento:

  • Mensal: Caso selecione esta opção o seu faturamento será mensal.

  • Bimestral: Caso selecione esta opção o seu faturamento será bimestral.

  • Trimestral: Caso selecione esta opção o seu faturamento será trimestral.

  • Semestral: Caso selecione esta opção o seu faturamento será semestral.

  • Anual: Caso selecione esta opção o seu faturamento será anual.

Ciclo de fechamento:

  • Mensal: Caso selecione esta opção o fechamento dos serviços prestados ocorrera todo mês.

  • Bimestral: Caso selecione esta opção o fechamento dos serviços prestados ocorrera após um bimestre.

  • Trimestral: Caso selecione esta opção o fechamento dos serviços prestados ocorrera após passar um trimestre.

  • Semestral: Caso selecione esta opção o fechamento dos serviços prestados ocorrera após passar um semestre.

  • Anual: Caso selecione esta opção o fechamento dos serviços prestados ocorrera após passar 1 ano.

Quantidade de horas por ciclo: Neste campo você vai adicionar o numero de horas deste ciclo, caso seja um ciclo mensal, será a quantidade horas que o cliente terá no mês.

Valor hora excedente: Caso o cliente utilize todas as horas do ciclo, você deve inserir o valor que ele ira pagar por horas adicionais que ele utilizar.

Observações técnicas: Neste campo será possível colocar as observações sobre o contrato para visualização dos técnicos, essa observação poderá ser visualizada diretamente nos tickets que serão abertos por este cliente.

Renovação automática: Renovação automática não altera o valor do contrato, serve como garantia para ele vencer renovar automaticamente.

Lembretes de consumo: Esta opção ira enviar um lembrete para um ou mais e-mails de que o contrato atingiu certa porcentagem de consumo, você irá preencher a porcentagem em que será enviado o aviso e o e-mail que é para ser recebera o aviso. O e-mail sempre é enviado no final do dia assim que o contrato atingir ou ultrapassar a porcentagem definida.

Notificações: Em notificações você vai configurar o e-mail do responsável pelo reajuste do contrato a notificação será enviada alguns dias antes da data de cancelamento ou reajuste desse contrato, você define quantos dias antes essa notificação será enviada..

Deslocamentos: Em deslocamentos você vai inserir todos os deslocamentos que tem nesse contrato, caso o primeiro deslocamento seja de cortesia ou seja não vai ser cobrado, você pode inserir 1 no campo Quantidade inclusa no período e então sempre vai ser cobrado a partir do segundo deslocamento nesse contrato.

Caso tenha duvidas referente a como precificar os seus serviços, saber se esta valendo a pena cobrar o que você esta cobrando atualmente eu sugiro que você leia o artigo Garantindo contratos rentáveis para sua empresa.