# FAQ Sabemos que as API’s Oficiais do WhatsApp geram alguns questionamentos em relação ao uso e funcionalidades. Por isso, fizemos uma seleção de perguntas para **ajudar você a esclarecer suas dúvidas!**
### ![](https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FvKw93q37qCWqAaPC8NlT%2Fimage.png?alt=media\&token=8834f174-9264-44e6-bc94-34f7834935ef) **Como sei que minha empresa será aceita nas API's?** Todas as empresas que cumprem com as políticas comerciais do WhatsApp são aceitas. Verifique aqui as regras do[ **WhatsApp**](https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy/?lang=pt_br). ### ![](https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FvKw93q37qCWqAaPC8NlT%2Fimage.png?alt=media\&token=8834f174-9264-44e6-bc94-34f7834935ef) **Telefones fixos são permitidos nas API's?** Sim. Para números fixos ou VoIP, é necessário que a operadora telefônica aceite **ligações internacionais** para receber o código de confirmação (verifique essa informação antes de iniciar o processo). ### ![](https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FvKw93q37qCWqAaPC8NlT%2Fimage.png?alt=media\&token=8834f174-9264-44e6-bc94-34f7834935ef) **É possível utilizar o aplicativo mobile após cadastrar um número nas API's?** Não, após a migração **não** é possível utilizar o WhatsApp pelo celular, mas o Tiflux disponibiliza uma versão chat para mobile, assim você pode atender seus clientes através de qualquer aparelho celular. ### ![](https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FvKw93q37qCWqAaPC8NlT%2Fimage.png?alt=media\&token=8834f174-9264-44e6-bc94-34f7834935ef) **Após a migração é possível utilizar a função de ligação pelo WhatsApp?** Não, essa função não está disponível nas API's. ### ![](https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FvKw93q37qCWqAaPC8NlT%2Fimage.png?alt=media\&token=8834f174-9264-44e6-bc94-34f7834935ef) Caso eu queira retornar o uso desse número para um WhatsApp mobile, será possível? Não, uma vez que você realiza a transferência de número para as API's **não** é possível retomar o uso para o **aplicativo de celular**. Mas, você pode migrar o número entre as API’s Oficiais. ### ![](https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FvKw93q37qCWqAaPC8NlT%2Fimage.png?alt=media\&token=8834f174-9264-44e6-bc94-34f7834935ef) **Por que não consigo usar a funcionalidade de elencar uma mensagem como resposta?** A funcionalidade de citar uma mensagem enviada não foi disponibilizada pelo WhatsApp as API’s. ### ![](https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FvKw93q37qCWqAaPC8NlT%2Fimage.png?alt=media\&token=8834f174-9264-44e6-bc94-34f7834935ef) **É possível enviar mensagens de um número cadastrado nas API's para outro que também está ativo?** Não, esta ação é **inviável**. Quando você envia mensagens para um número que também está integrado a uma API ela não chega até o destino, assim evita que as mensagens entrem em um loop e gere cobranças indesejadas.