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# Como fazer recargas no Gupshup

1. Acesse sua conta do Gupshup e clique em Minha Carteira.

<figure><img src="/files/JuU3KUQZgWtUxsflEJsQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20; 2\. Em **Available Balance** clique em **Add Credits**:

<figure><img src="/files/MuxRNO9ioCQp2kFyTyHZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. No campo **Enter Recharge Credits** insira o valor da recarga que você deseja efetuar. Esse valor precisa ser em **dólar** e entre 10 e 10000 dólares.

No campo **Billing Details** você pode editar as informações que estarão presentes no comprovante da recarga, basta clicar em **Change Details.**

<figure><img src="/files/olGNGRk83HE66YVDEVEM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Esse comprovante será enviado no e-mail informado.&#x20;

Após preencher as informações, um campo na lateral direita chamado **Price Breakup** exibirá o valor da recarga. Para continuar, clique em **Pay USD.**

<figure><img src="/files/NJI0ZvCYbhjxeXnYJE7M" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\. Em seguida, você precisa selecionar a solução de pagamento.&#x20;

Recomendamos pagamentos via Ebanx, pois nessa opção você pode pagar com cartões de crédito nacionais, boleto ou pix. O Stripe aceita apenas cartões internacionais.

<figure><img src="/files/JdLOYWaW0TqERF7tYEyB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\. Na tela de pagamento, você poderá escolher o método (cartão, pix, boleto...), preencher os dados de pagamento e observar o valor da compra em reais.

{% hint style="danger" %}
IMPORTANTE: O campo E-mail, CPF ou CNPJ, Telefone e CEP deverão ser preenchidos de acordo com os dados do proprietário do cartão de crédito a ser utilizado. Por exemplo, se o cartão de credito estiver no nome da sua empresa, preencha as informações com dados da sua empresa.
{% endhint %}

![](/files/DpUkDF0fYcIzkRqmUjQx)

{% hint style="warning" %}
**Atenção!**&#x20;

**Para pagamentos via boleto atente-se ao tempo de compensação.**&#x20;

Clique aqui e veja a [tabela de confirmação do boleto](https://ajuda.ebanx.com/hc/pt-br/articles/360035984113-Quanto-tempo-demora-pra-confirmar-o-pagamento-de-um-boleto-banc%C3%A1rio-).
{% endhint %}

6\. Clique no botão azul no final da página para confirmar a recarga.

**Importante:** Após a primeira recarga no Gupshup, sempre que o saldo ficar abaixo de 5 dólares ou de um valor personalizado por você, o Gupshup enviará um e-mail informativo.

O aviso ocorre no e-mail que foi informado no momento da primeira recarga.

![](/files/uiedzM3pnD2Y4khBFtRr)

Na sua carteira, quando o saldo estiver baixo, um alerta **Low Balance** será exibido. Para definir um novo alerta de limite de saldo, clique em **Set Low Balance Alert.**

<figure><img src="/files/QXhbdT3LEb6KVb9Xgqm3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

No campo **Enter the new limit**, você deve informar o novo limite para o alerta e clicar em **Set alert** para ativar o alerta.

O aviso será enviado para o e-mail cadastrado.

<figure><img src="/files/gonFPZK7WR5cJ5GYqKsm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>