# Como fazer recargas no Gupshup

1. Acesse sua conta do Gupshup e clique em Minha Carteira.

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FtQV5ZZu4LiWoKKH0Giha%2F1.png?alt=media&#x26;token=065a03dd-fa1b-4119-8eeb-8afad0957df8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20; 2\. Em **Available Balance** clique em **Add Credits**:

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FNKflyytHKvW4y9t7tv3I%2F2.png?alt=media&#x26;token=f506623c-42c1-4f28-9b17-ed7b936b208e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. No campo **Enter Recharge Credits** insira o valor da recarga que você deseja efetuar. Esse valor precisa ser em **dólar** e entre 10 e 10000 dólares.

No campo **Billing Details** você pode editar as informações que estarão presentes no comprovante da recarga, basta clicar em **Change Details.**

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2F25vdPakaolxc3RnV4Dzd%2F3.png?alt=media&#x26;token=7aeb1ab1-49e4-4b11-b400-fff0fbaa8503" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Esse comprovante será enviado no e-mail informado.&#x20;

Após preencher as informações, um campo na lateral direita chamado **Price Breakup** exibirá o valor da recarga. Para continuar, clique em **Pay USD.**

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FnlqUkCMfFwlEVO0uxvGt%2F3.1.png?alt=media&#x26;token=2f1f75e5-d244-43d5-8f8e-e4406fb10d59" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\. Em seguida, você precisa selecionar a solução de pagamento.&#x20;

Recomendamos pagamentos via Ebanx, pois nessa opção você pode pagar com cartões de crédito nacionais, boleto ou pix. O Stripe aceita apenas cartões internacionais.

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FnHh38WYvt4UY8kt2I6DZ%2Fcarteira.png?alt=media&#x26;token=991412d9-f322-4cec-a1a9-70b0feb31ead" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\. Na tela de pagamento, você poderá escolher o método (cartão, pix, boleto...), preencher os dados de pagamento e observar o valor da compra em reais.

{% hint style="danger" %}
IMPORTANTE: O campo E-mail, CPF ou CNPJ, Telefone e CEP deverão ser preenchidos de acordo com os dados do proprietário do cartão de crédito a ser utilizado. Por exemplo, se o cartão de credito estiver no nome da sua empresa, preencha as informações com dados da sua empresa.
{% endhint %}

![](https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2F5jPRI8oEFpnr8A7uKE8g%2Fimage.png?alt=media\&token=68dab245-1a85-4b4f-b304-dedd384cadd1)

{% hint style="warning" %}
**Atenção!**&#x20;

**Para pagamentos via boleto atente-se ao tempo de compensação.**&#x20;

Clique aqui e veja a [tabela de confirmação do boleto](https://ajuda.ebanx.com/hc/pt-br/articles/360035984113-Quanto-tempo-demora-pra-confirmar-o-pagamento-de-um-boleto-banc%C3%A1rio-).
{% endhint %}

6\. Clique no botão azul no final da página para confirmar a recarga.

**Importante:** Após a primeira recarga no Gupshup, sempre que o saldo ficar abaixo de 5 dólares ou de um valor personalizado por você, o Gupshup enviará um e-mail informativo.

O aviso ocorre no e-mail que foi informado no momento da primeira recarga.

![](https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FDo34HLdKTcjdbcawX4ve%2Fimage.png?alt=media\&token=23628d3b-a4c8-43f1-a0a9-c6a84d7c8fa1)

Na sua carteira, quando o saldo estiver baixo, um alerta **Low Balance** será exibido. Para definir um novo alerta de limite de saldo, clique em **Set Low Balance Alert.**

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2F0WIUbHM4AkLqPsYNx5iQ%2F4.png?alt=media&#x26;token=761054d3-146a-4178-b129-da43f26e19f0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

No campo **Enter the new limit**, você deve informar o novo limite para o alerta e clicar em **Set alert** para ativar o alerta.

O aviso será enviado para o e-mail cadastrado.

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FBnOUMxEKP8uq8dip6bZy%2F5.png?alt=media&#x26;token=b6a3a924-55b7-48f8-ae4b-bb997cef8e01" alt=""><figcaption></figcaption></figure>