# WhatsApp Cloud API

Recentemente, a Meta disponibilizou sua API para inserção de números empresariais em sua plataforma. Agora não será necessário um terceiro para se conectar ao WhatsApp.

### **Política de cobrança**

As recargas são realizadas através de sua conta, ou seja, transparência e autonomia total no seu uso. Para saber mais sobre as políticas de cobrança, [clique aqui!](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing)

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#### **Importante!**

A **WhatsApp** **Cloud API** não é um produto Tiflux e não possuímos um canal de comunicação direto com eles. Por isso, temos algumas limitações em relação ao suporte. Podemos te auxiliar na inclusão do seu número na plataforma, mas os próximos passos já são de responsabilidade do Meta.

Portanto, **não realizamos suporte à plataforma**, se necessário contate-os [clicando aqui!](https://developers.facebook.com/support/)
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<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FS7skj38mP3cPvbO83dxb%2FMargem.png?alt=media&#x26;token=a37055c1-42ad-4649-9a65-5a9f1f9ea6d7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Afinal, qual a diferença entre o WhatsApp Cloud API e o Gupshup?**

Assim como o WhatsApp Cloud API, o [**Gupshup** ](https://tiflux.gitbook.io/product/integracoes/new-broker-whatsapp)também é uma API oficial do WhatsApp. De origem indiana, é o maior Broker do mundo.&#x20;

**Listamos uma série de benefícios de cada API para te auxiliar na escolha da que melhor se encaixa em sua operação!**

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FMpqanX7vve2C1dmTgR92%2FC%C3%B3pia%20apresenta%C3%A7%C3%A3o%20Isa.png?alt=media&#x26;token=5d05e85a-7016-4ccd-ba37-dc30661a8ce9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ambas API's possuem sua política de cobrança.&#x20;

Essa cobrança não passa pela Tiflux, ou seja, não temos relação com ela. Para saber mais, acesse nosso PDF detalhado ou [**converse agora mesmo com seu CSM**](https://api.whatsapp.com/send?text=Oi,%20eu%20gostaria%20de%20receber%20notifica%C3%A7%C3%B5es.%203ef67662-3f9d-4541-bb17-eaffcb21b26b%20528608\&phone=551142008293)!

{% file src="<https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2Fd9yQff9GiOsUEQ9oBQDx%2FPol%C3%ADtica%20de%20cobran%C3%A7a%202023.pdf?alt=media&token=0cd31f79-2128-4d79-a938-d0635b7cb46c>" %}

{% hint style="warning" %}
Atualmente, você não conseguirá iniciar uma conversa com números vinculados também ao WhatsApp Cloud API. O motivo se da ao fato evitar loops infinitos e o esgotamento do saldo financeiro associado às contas. Essa ação é intencional e tem como objetivo garantir a estabilidade, eficácia do sistema e proporcionar uma experiência positiva ao usuário.

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Evitar loops infinitos envolve estratégias técnicas para controlar conversas automatizadas, assegurando respostas relevantes e evitando respostas indeterminadas. Da mesma forma, evitar o esgotamento do saldo financeiro é essencial para a gestão eficaz de recursos, prevenindo atividades indesejadas que possam levar ao desperdício de fundos. Em resumo, ambas as medidas visam manter a qualidade das interações, a eficiência do sistema e a satisfação do usuário.
{% endhint %}

[<mark style="color:orange;">**Ir para sumário das integrações**</mark>](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/configuracoes/configuracoes-gerais/integracoes#sumario)<mark style="color:orange;">**.**</mark>