Como inserir um número no WhatsApp Cloud API

Para inserir seu número de atendimento na API é necessário possui um Gerenciador de Negócios do Facebook validado, clique aqui para realizar esse passo a passo

Criando um aplicativo

Acesse https://developers.facebook.com/ e faça o login na sua conta do Facebook.

Vá em “Meus Aplicativos” e clique em "Criar um novo aplicativo", escolha o tipo de aplicativo “Empresa”.

Insira o nome de exibição e escolha uma Conta Empresarial (Gerenciador de Negócios) validada:

Você será direcionado a uma tela com várias opções de produto, escolha a última opção que é o WhatsApp.

Você será direcionado para essa tela, clique em "Adicionar telefone":

Preencha os campos do seu perfil de WhatsApp:

Adicione seu número de telefone, lembrando que o mesmo não pode estar cadastrado no WhatsApp, clique aqui e veja como deletar sua conta.

Insira o código de verificação e clique em "Avançar":

Acessando as Configurações do seu Gerenciador de Negócios, clique em "Todas as ferramentas" em seguida em "Gerenciador do WhatsApp":

Clique no nome do seu WhatsApp:

Monitore o status de sua conta:

Assim que a conta for aprovada configure sua URL de callback.

Configuração da URL de callback

Para gerar sua URL de callback você precisa coletar as seguintes informações:

ID do telefone e ID da conta do WhatsApp Business:

Token do app: Gere seu token no Gerenciador de Negócios.

• Acesse o Gerenciador de Negócios, clique em "Usuários", "Usuário do sistemas" em seguida em "Adicionar":

• Aceite os termos de uso:

• Crie um usuário com função de administrador:

• Adicione um ativo:

• Selecione o aplicativo, disponibilize "Controle total" e salve as alterações:

• Clique em "Gerar novo token":

• Selecione o aplicativo criado anteriormente, em seguida marque as opções: whatsapp_business_messaging e whatsapp_business_management.

Seu token será gerado, lembre-se de copiar e salvar ele, pois o mesmo não será salvo!

Insira as informações no Tiflux

Acesse sua base do Tiflux, clique em "Configurações", "Integrações", "Comunicação", "+ Integração Meta" e insira as informações coletadas:

Nome da integração é apenas o nome que ficará registrado a integração na sua base do Tiflux.

Copie a URL de callback gerada e o token de verificação:

Vá nas configurações do seu aplicativo, clique em "Editar" e cole as informações:

Gerencie os campos do webhook:

Nas configurações do seu aplicativo, clique em "Gerenciar":

Assine as opções abaixo e clique em "Concluir":

Crie seus templates

Acesse seu Gerenciador do WhatsApp e clique em "Gerenciar modelos de mensagens":

Clique em "Criar modelo":

Configure seu modelo de template:

Descreva a corpo da mensagem e clique em "Enviar":

Agora seu template foi para análise, acompanhe o status de seu template:

Após realizada a primiera requisição, a tela de templates abrirá na sua base do Tiflux:

Personalize as informações visíveis do seu WhatsApp

Acesse seu Gerenciador do WhatsApp, clique em "Visão geral" e em seguida "Telefones":

Selecione seu número cadastrado e faça as personalizações: