# FAQ
### Dúvidas frequentes
Toda a integração do Tiflux foi feita com base na API que a Conta Azul disponibiliza para qualquer sistema poder se conectar e enviar dados ao sistema deles.
**API** é basicamente, um conjunto de normas que possibilita a comunicação entre plataformas através de uma série de padrões e protocolos.
Para mais informações sobre a API da Conta Azul você pode consultar [ContaAzul API](https://developers.contaazul.com/#!/Sale/create).
#### 1. Conta Azul não envia fatura, boleto e NF no mesmo e-mail
Infelizmente não. Isso é uma limitação da própria Conta Azul. Crie uma venda manualmente dentro da própria Conta Azul e tente fazer o envio. Note que o comportamento é o mesmo.
A Conta Azul criou a função receba fácil, contudo ela não foi disponibilizada via API por parte deles.
#### **2. Vendas não geram boleto automaticamente**
Essa é uma limitação da API da Conta Azul. Consulte a documentação da API e veja que não é possível emitir uma venda que emita boleto e NF direto, mas gostaríamos muito que tivesse.
#### 3**. Detalhamento de Fatura**
Dentro do próprio sistema do Tiflux já temos um detalhamento de fatura muito interessante.\
No cadastro do cliente, vá em **Faturamento**, é só selecionar a opção de envio de relatório **"detalhado com apontamento":**
#### **4. Código de Serviço no Detalhamento da Fatura**
Ao enviar uma fatura do Tiflux para a Conta Azul, é preciso um código único para identificar os tipos de contratos. Para o campo "Tipo de Contrato" do Tiflux é gerado um código que o identifica na Conta Azul.
Contudo, ao emitir a fatura na Conta Azul, além do nome, também é impresso o código. Essa é uma característica da Conta Azul. Para o correto funcionamento da API é preciso deste código para identificar as faturas enviadas, contudo a Conta Azul não precisaria imprimir em tela, mas nós não temos gerência para pedir a Conta Azul que suprima este dado.
Note no print abaixo o código "service\_111\_178"**:**
Os serviços serão cadastrados na Conta Azul automaticamente conforme você emitir as faturas do Tiflux. Note que todos os tipos de contrato que você utiliza no Tiflux terão o seu serviço cadastrado na Conta Azul. Não exclua esses serviços, se precisar ajustar os nomes, ajuste no Tiflux.
Se deseja entender um pouco mais sobre as **preferências de faturamento**, clique na caixa abaixo:
{% content-ref url="/pages/-MQvv8eK6-28cCT\_IeUJ" %}
[Broken mention](broken://pages/-MQvv8eK6-28cCT_IeUJ)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://guia-de-uso.tiflux.com/integracoes/financeiro/integracao-conta-azul/duvidas-frequentes.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.