Jira

🔗 Integração com Jira

🎯 Introdução

Esta documentação detalha o processo de integração do Tiflux com o Jira, desde a geração de um token de API até a automação do status dos tickets. Siga os passos para garantir a comunicação correta entre as duas plataformas.

📚 Sumário

• ⚙️ Gerando o API Token no Jira

• 📢 Configuração de Notificações do Jira

• 🚀 Realizando a integração com o Tiflux

• ⚖️ Automatizando o status dos tickets

• ❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

• 🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca

⚙️ Gerando o API Token no Jira

1. Acesse: https://id.atlassian.com/manage-profile/security/api-tokens

2. Clique em Criar um token de API.

3. Preencha com uma descrição clara e defina uma data de expiração (tokens são válidos por 1 ano).

4. Clique em Criar

   
5. Na próxima tela clique em Copiar.

⚠️ Importante: Não é possível visualizar o token novamente após fechar o diálogo. Copie guarde-o em local seguro, para utilização nos próximos passos.

📢 Configuração de Notificações do Jira

1. Acesse o menu de administração do Jira Clique no ícone de engrenagem (⚙️) no canto superior direito e selecione: Aplicativos de marketplace → Gerenciar aplicativos

   

2. Avance para o gerenciamento de aplicativos conectados Na tela seguinte, clique em “Ir para lá” para ser redirecionado à administração dos apps.

   

3. Ative o modo de desenvolvedor (se necessário) Vá em Configurações → Modo de desenvolvedor e clique em Ativar o modo de desenvolvimento, permitindo a instalação de apps não listados no Atlassian Marketplace.

   

4. Instale o aplicativo privado Acesse a aba Aplicativos instalados e clique em “Instalar um aplicativo privado”.

   

5. Informe a URL do aplicativo Tiflux No campo URL do descritor do app, cole o seguinte link:

   Copiar

   https://app.tiflux.com.br/integrations/atlassian_connect.json

   Clique em Instalar aplicativo para concluir a instalação.

   
6. Confirme a instalação Aguarde até que a mensagem “Instalação bem-sucedida” seja exibida. Isso confirma que o aplicativo Tiflux foi instalado corretamente em sua instância Jira.

   

🚀 Realizando a integração com o Tiflux

1. Acesse: Configurações > Integrações > Projeto > Jira

2. Clique em Jira Software em "Integrações a realizar".

3. Na tela seguinte, selecione a opção Cloud.

4. Preencha os campos:

   • API KEY: o token gerado anteriormente

   • E-mail: da conta Jira (Imagem 2)

   • URL: da instância Jira (Imagem 3)

5. Clique em Próximo.

⚖️ Automatizando o status dos tickets

1. Ao prosseguir na integração, acesse a etapa de automação de status.

2. Clique em Adicionar mesa

3. Preencha os campos conforme o fluxo desejado

❌ Não é possível selecionar os status padrões: Aberto, Fechado e Cancelado.

1. Clique em Salvar.

Pronto! A sua conta está integrada e você pode criar e associar issues a tickets diretamente do Tiflux.

❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

🔑 O token expira? Sim. Os tokens têm validade de 1 ano. Gere um novo token e atualize a integração.

📅 Posso atualizar apenas o token sem refazer a integração? Sim. Basta acessar as configurações da integração e atualizar o token.

⚠️ O que acontece se eu excluir a integração? As issues vinculadas aos tickets serão permanentemente perdidas.

🚀 A automação de status é obrigatória? Não é obrigatória, mas altamente recomendada para manter a sincronia entre Jira e Tiflux.

🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca

integração Tiflux Jira,
API Token Atlassian,
configurar Jira Tiflux,
automação Jira Tiflux,
notificacões Jira Tiflux,
vincular tickets Jira,
Atlassian Connect Tiflux,
sincronizar status Jira Tiflux