Splashtop

Splashtop é uma empresa com sede em San Jose, Califórnia fundada em 2006, eles oferecem serviço para suporte remoto, e o agente TiFlux tem integração com essa ferramenta.😉

O agente do Splashtop conta com as seguintes funcionalidades:

  • Acesso remoto via streamer

  • Seleção de monitores no acesso remoto

  • Seleção de Sessão no acesso remoto em servidores de terminal

  • Transferência de arquivo de até 64GB de tamanho

Para ativar a integração do Splashtop voce deve ir em Configurações-Configurações de Agente Remoto e habilitar o botão Acesso remoto Splashtop:

Após habilitar o acesso remoto, ir em Configurações - Usuários e habilitar os seus técnicos irão utilizar o Splashtop, para habilitar é só abrir o perfil do técnico e habilitar o botão Splashtop RMM .

Após fazer essas liberações, o Splashtop irá iniciar a instalação automaticamente nas maquinas que possuem o agente TiFlux instalado, é só aguardar o ícone do Splashtop ficar azul para poder fazer o acesso remoto.

Após o ícone do Splashtop ficar azul é só clicar nele para fazer o acesso remoto.

Para fazer a integração com o Splashtop é necessário fazer a contratação da ferramenta com o nosso time de atendimento, caso tenha interesse é só entrar em contato através do canal de suporte.