# Consumo de Créditos da IA do Tiflux ## 💳 Entendendo o Consumo de Créditos na IA – Tiflux ### 🎯 Introdução Este documento tem como objetivo esclarecer **o que são créditos na plataforma do Tiflux, como ocorre seu consumo e quais os fatores que impactam a quantidade de créditos utilizados.**\ 💡 Os créditos simplificam o acesso à IA, eliminando a necessidade de o cliente lidar diretamente com tokens ou contratos com os fornecedores de IA. *** ### 📚 Sumário * ✅ O que são Créditos? * ️🛠️ Entenda os Custos por Modelo de IA e Tipo de Ação * ✅ O que Está Incluso nos Créditos? * 🌟 Benefícios para o Cliente * 🛠️ Troubleshooting * ❓ Perguntas Frequentes (FAQ) * 🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca *** ### ✅ O que são Créditos de IA no Tiflux? * Os **créditos** são a **unidade de consumo da IA** no Tiflux. * Toda vez que o usuário executa uma **ação que envolve inteligência artificial**, há uma **redução de créditos** da conta. *** ### 🛠️ Entenda os consumos por Modelo de IA e Tipo de Ação A ações executadas basicamente são simples e avançadas, havendo um consumo de créditos maior ou menor de acordo com cada uma. #### ✨ Ações Simples Consultas rápidas ou automações básicas.\ ✅ **Não utilizam agentes de IA.**\ ✅ Consumo médio de **1 a 3 créditos.**\ 💡 **Ações Disponíveis:** * Transcrição de Áudio * Resumo do Chat (dentro do ticket) * Definição de Tom do Texto | 🔹 **Ação Simples** | 💳 **Consumo Médio** | | ------------------------- | -------------------- | | Transcrição de Áudio | 1 crédito | | Resumo do Chat | 2 créditos | | Definição de Tom do Texto | 1 crédito | *** #### ⚡ Ações Avançadas Interações mais complexas que podem envolver múltiplas chamadas, histórico do chat e enriquecimento de contexto.\ ✅ **Utilizam agentes de IA configurados.**\ ✅ Consumo médio de **1 a 4** e **15 a 60** créditos conforme o modelo escolhido.\ ✅ O Consumo é variável conforme o modelo configurado. | 🔹 **Ação Avançada** | 💳 **Standard (GPT-4o Mini)** | 💳 **Pro (GPT-4o)** | | ----------------------------- | ----------------------------- | ------------------- | | Gerar Resposta no Chat | 1 | 15 | | Resposta automática (chatbot) | 1 | 15 | | Sugerir Resposta no Chat | 3 | 45 | | Descrição do Apontamento | 1 | 15 | | Gerar Resposta no Ticket | 1 | 15 | | Sugerir Resposta no Ticket | 2 | 30 | {% hint style="warning" %} Para consumo por Agente de IA, cada mensagem respondida por mensagem ou transcrição de áudio, ele fará o consumo conforme o modelo de IA utilizado, vide valores acima nas tabelas. {% endhint %} *** #### 🛠️ Os modelos de IA são os seguintes na utilização dentro do Tiflux. | 🧠 Modelo de IA | 📋 Descrição | | -------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Standard (GPT-4o Mini)** | Modelo econômico, consome de 1 a 4 créditos por ação e gera respostas mais rápidas. | | **Pro** (**GPT-4o)** | Modelo avançado, consome aproximadamente de 15 a 60 créditos por ação e pode gerar respostas mais inteligentes. | 📘 **Saiba mais:** [Integração e configuração de Agentes de IA no Tiflux](https://app.gitbook.com/o/-LCU_zii6XdEaf44tM2O/s/-LCU_zijA4r4IkDIJyZG/~/changes/2826/integracoes/inteligencia-artificial/agentes-de-ia-no-tiflux) *** ### ✅ O que está incluso nos Créditos? 💡 **Você não precisa se preocupar com:** * Tokens de uso individuais. * Custos diretos com fornecedores de IA. * Processos complexos de integração. Todos os custos já estão **inclusos no pacote de créditos** comercializados diretamente pelo Tiflux. *** ### 🌟 Benefícios para o Cliente * ✅ Gestão simplificada: você controla apenas os créditos. * ✅ Sem contratos externos com provedores de IA. * ✅ Flexibilidade para alternar entre agentes econômicos e completos. * ✅ Transparência no consumo por ação. *** ### 🛠️ Troubleshooting | Problema | Possível Causa | Solução | | ------------------------------ | ------------------------------- | ---------------------------------------- | | Créditos esgotando rapidamente | Uso frequente do modo Completo | Avaliar uso do modo Econômico | | Consumo inesperado de créditos | Múltiplas chamadas simultâneas | Revisar configuração dos fluxos IA | | Dúvidas sobre saldo | Falta de visibilidade no painel | Consultar saldo na área de administração | *** ### ❓ Perguntas Frequentes (FAQ) **🔹** O que são os créditos da IA no Tiflux?\ São unidades de consumo utilizadas para controlar as ações que envolvem inteligência artificial na plataforma. **🔹** Como saber quantos créditos estou utilizando?\ O consumo é exibido no painel de administração e pode ser acompanhado em tempo real. **🔹** Posso controlar o tipo de agente utilizado?\ Sim. Você pode escolher entre o **Agente Econômico** (menor custo) e o **Agente Completo** (mais robusto, maior custo). **🔹** Preciso me preocupar com tokens ou contratos externos?\ Não. Todo o custo operacional com os fornecedores de IA já está incluso nos créditos do Tiflux. *** ### 🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca ```plaintext créditos IA Tiflux, consumo créditos IA, custo IA Tiflux, agente econômico IA, agente completo IA, como funciona consumo IA, tokens IA Tiflux, gerenciamento créditos IA, consumo por ação IA, fornecedores IA Tiflux ``` *** --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://guia-de-uso.tiflux.com/integracoes/inteligencia-artificial-no-tiflux/creditos-ia-tiflux.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.