Jira

🔗 Integração com Jira

🎯 Introdução

Esta documentação detalha o processo de integração do Tiflux com o Jira, desde a geração de um token de API até a automação do status dos tickets. Siga os passos para garantir a comunicação correta entre as duas plataformas.

📄 Sumário

• Gerando o API Token no Jira

• Realizando a integração com o Tiflux

• Configuração de Notificações do Jira

• Automatizando o status dos tickets

• FAQ

• Palavras-chave para IA

⚙️ Gerando o API Token no Jira

1. Acesse: https://id.atlassian.com/manage-profile/security/api-tokens

2. Clique em Criar um token de API.

3. Preencha com uma descrição clara e defina uma data de expiração (tokens são válidos por 1 ano).

4. Clique em Criar

   
5. Na próxima tela clique em Copiar.

⚠️ Importante: Não é possível visualizar o token novamente após fechar o diálogo. Copie guarde-o em local seguro, para utilização nos próximos passos.

📢 Configuração de Notificações do Jira

1. Entre no Jira, acesse Configurações > Apps

2. Clique em Gerenciar apps > Configurações

3. Habilite a opção de carregamento de apps externos e clique em Apply

4. Clique em Carregar App

5. Insira a URL: https://app.tiflux.com.br/integrations/atlassian_connect.json

6. Clique em Upload e aguarde a instalação

7. Clique e Close ou Fechar e esta terminado esta etapa

Essa funcionalidade permite que o Tiflux seja notificado quando uma issue for encerrada no Jira.

🚀 Realizando a integração com o Tiflux

1. Acesse: Configurações > Integrações > Projeto > Jira

2. Clique em Jira Software em "Integrações a realizar".

3. Na tela seguinte, selecione a opção Cloud.

4. Preencha os campos:

   • API KEY: o token gerado anteriormente

   • E-mail: da conta Jira (Imagem 2)

   • URL: da instância Jira (Imagem 3)

5. Clique em Próximo.

⚖️ Automatizando o status dos tickets

1. Ao prosseguir na integração, acesse a etapa de automação de status.

2. Clique em Adicionar mesa

3. Preencha os campos conforme o fluxo desejado

❌ Não é possível selecionar os status padrões: Aberto, Fechado e Cancelado.

1. Clique em Salvar.

Pronto! A sua conta está integrada e você pode criar e associar issues a tickets diretamente do Tiflux.

❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

🔑 O token expira? Sim. Os tokens têm validade de 1 ano. Gere um novo token e atualize a integração.

📅 Posso atualizar apenas o token sem refazer a integração? Sim. Basta acessar as configurações da integração e atualizar o token.

⚠️ O que acontece se eu excluir a integração? As issues vinculadas aos tickets serão permanentemente perdidas.

🚀 A automação de status é obrigatória? Não é obrigatória, mas altamente recomendada para manter a sincronia entre Jira e Tiflux.

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