# WhatsApp QR Code

Recentemente, disponibilizamos uma nova forma de integração com o WhatsApp, que é realizada através da leitura de um QR Code.\
Essa integração ocorre por meio de um parceiro de WhatsApp **não oficial**, permitindo a conexão apenas com a leitura do QR Code exibido pelo próprio WhatsApp.

{% hint style="warning" %}
A integração via QR Code não é um produto oficial do Tiflux. O Tiflux apenas realiza a ponte de integração com o parceiro.\
Recomendamos a utilização do **WhatsApp Business** para a integração. 
{% endhint %}

💰 Política de Cobrança

Para utilizar essa integração, é necessário contratar uma licença específica para o uso do WhatsApp.\
Para mais informações [**converse agora mesmo com seu CSM**](https://api.whatsapp.com/send?text=Oi,%20eu%20gostaria%20de%20receber%20notifica%C3%A7%C3%B5es.%203ef67662-3f9d-4541-bb17-eaffcb21b26b%20528608\&phone=551142008293)!

⚙️ Configuração da Integração

Após a contratação da licença, será necessário configurar o ambiente do WhatsApp:

1. Acesse a tela de **Integrações** no seu ambiente Tiflux.
2. Uma nova integração será exibida com a opção de **gerar QR Code**.
3. Com seu aparelho celular, abra o WhatsApp e escaneie o QR Code gerado.
4. Pronto! A partir desse momento, todas as mensagens recebidas no número vinculado serão encaminhadas automaticamente para o Tiflux.

✅ Boas Práticas de Uso

Para garantir o bom funcionamento da integração e evitar problemas de sincronização, siga as orientações abaixo:

1. **Não utilize o WhatsApp diretamente no aparelho.**
2. **Não leia as mensagens pelo celular.**
3. **Não responda as mensagens pelo celular.**
4. **Não envie mensagens em massa pelo WhatsApp.**
5. **Não utilize listas de transmissão.**
6. **Não realize chamadas de voz ou vídeo pelo WhatsApp.**
7. **Não utilize o WhatsApp Web com o mesmo número da integração.**

Algumas mensagens enviadas pelo Tiflux podem **não aparecer imediatamente no celular do seu cliente,** podendo levar alguns segundos para ser entregue.\
Como essa integração depende de um serviço de terceiros (não oficial), **existe a possibilidade de falhas de sincronização**, fazendo com que determinadas mensagens **fiquem disponíveis apenas no seu aparelho** e não sejam repassadas corretamente ao Tiflux ou ao cliente.

{% hint style="danger" %}
Descumprir essas práticas pode causar falhas na sincronização, fazendo com que as mensagens fiquem visíveis apenas no aparelho e não sejam entregues ao Tiflux.\
Além disso, o uso de listas de transmissão ou mensagens em massa pode resultar em **bloqueio temporário** ou até mesmo **banimento** do número.

Lembrando: essa integração via QR Code **não é uma solução oficial** homologada pelo WhatsApp.
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{% hint style="info" %}
Caso fique alguma dúvida nos chame através do nosso [**WhatsApp Oficial**](https://api.whatsapp.com/send?text=Oi,%20eu%20gostaria%20de%20receber%20notifica%C3%A7%C3%B5es.%203ef67662-3f9d-4541-bb17-eaffcb21b26b%20528608\&phone=551142008293), nosso time de especialistas está a postos para te ajudar! 😉
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guia-de-uso.tiflux.com/integracoes/whatsapp-qr-code.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.