# WhatsApp QR Code

Recentemente, disponibilizamos uma nova forma de integração com o WhatsApp, que é realizada através da leitura de um QR Code.\
Essa integração ocorre por meio de um parceiro de WhatsApp **não oficial**, permitindo a conexão apenas com a leitura do QR Code exibido pelo próprio WhatsApp.

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A integração via QR Code não é um produto oficial do Tiflux. O Tiflux apenas realiza a ponte de integração com o parceiro.\
Recomendamos a utilização do **WhatsApp Business** para a integração. 
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💰 Política de Cobrança

Para utilizar essa integração, é necessário contratar uma licença específica para o uso do WhatsApp.\
Para mais informações [**converse agora mesmo com seu CSM**](https://api.whatsapp.com/send?text=Oi,%20eu%20gostaria%20de%20receber%20notifica%C3%A7%C3%B5es.%203ef67662-3f9d-4541-bb17-eaffcb21b26b%20528608\&phone=551142008293)!

⚙️ Configuração da Integração

Após a contratação da licença, será necessário configurar o ambiente do WhatsApp:

1. Acesse a tela de **Integrações** no seu ambiente Tiflux.
2. Uma nova integração será exibida com a opção de **gerar QR Code**.
3. Com seu aparelho celular, abra o WhatsApp e escaneie o QR Code gerado.
4. Pronto! A partir desse momento, todas as mensagens recebidas no número vinculado serão encaminhadas automaticamente para o Tiflux.

✅ Boas Práticas de Uso

Para garantir o bom funcionamento da integração e evitar problemas de sincronização, siga as orientações abaixo:

1. **Não utilize o WhatsApp diretamente no aparelho.**
2. **Não leia as mensagens pelo celular.**
3. **Não responda as mensagens pelo celular.**
4. **Não envie mensagens em massa pelo WhatsApp.**
5. **Não utilize listas de transmissão.**
6. **Não realize chamadas de voz ou vídeo pelo WhatsApp.**
7. **Não utilize o WhatsApp Web com o mesmo número da integração.**

Algumas mensagens enviadas pelo Tiflux podem **não aparecer imediatamente no celular do seu cliente,** podendo levar alguns segundos para ser entregue.\
Como essa integração depende de um serviço de terceiros (não oficial), **existe a possibilidade de falhas de sincronização**, fazendo com que determinadas mensagens **fiquem disponíveis apenas no seu aparelho** e não sejam repassadas corretamente ao Tiflux ou ao cliente.

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Descumprir essas práticas pode causar falhas na sincronização, fazendo com que as mensagens fiquem visíveis apenas no aparelho e não sejam entregues ao Tiflux.\
Além disso, o uso de listas de transmissão ou mensagens em massa pode resultar em **bloqueio temporário** ou até mesmo **banimento** do número.

Lembrando: essa integração via QR Code **não é uma solução oficial** homologada pelo WhatsApp.
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Caso fique alguma dúvida nos chame através do nosso [**WhatsApp Oficial**](https://api.whatsapp.com/send?text=Oi,%20eu%20gostaria%20de%20receber%20notifica%C3%A7%C3%B5es.%203ef67662-3f9d-4541-bb17-eaffcb21b26b%20528608\&phone=551142008293), nosso time de especialistas está a postos para te ajudar! 😉
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