WhatsApp QR Code
Aqui você encontra informações completas sobre a nova integração do Tiflux com o WhatsApp por meio de QR Code. 😀
Recentemente, disponibilizamos uma nova forma de integração com o WhatsApp, que é realizada através da leitura de um QR Code. Essa integração ocorre por meio de um parceiro de WhatsApp não oficial, permitindo a conexão apenas com a leitura do QR Code exibido pelo próprio WhatsApp.
A integração via QR Code não é um produto oficial do Tiflux. O Tiflux apenas realiza a ponte de integração com o parceiro. Recomendamos a utilização do WhatsApp Business para a integração.
💰 Política de Cobrança
Para utilizar essa integração, é necessário contratar uma licença específica para o uso do WhatsApp. Para mais informações converse agora mesmo com seu CSM!
⚙️ Configuração da Integração
Após a contratação da licença, será necessário configurar o ambiente do WhatsApp:
Acesse a tela de Integrações no seu ambiente Tiflux.
Uma nova integração será exibida com a opção de gerar QR Code.
Com seu aparelho celular, abra o WhatsApp e escaneie o QR Code gerado.
Pronto! A partir desse momento, todas as mensagens recebidas no número vinculado serão encaminhadas automaticamente para o Tiflux.
✅ Boas Práticas de Uso
Para garantir o bom funcionamento da integração e evitar problemas de sincronização, siga as orientações abaixo:
Não utilize o WhatsApp diretamente no aparelho.
Não leia as mensagens pelo celular.
Não responda as mensagens pelo celular.
Não envie mensagens em massa pelo WhatsApp.
Não utilize listas de transmissão.
Não realize chamadas de voz ou vídeo pelo WhatsApp.
Não utilize o WhatsApp Web com o mesmo número da integração.
Algumas mensagens enviadas pelo Tiflux podem não aparecer imediatamente no celular do seu cliente, podendo levar alguns segundos para ser entregue. Como essa integração depende de um serviço de terceiros (não oficial), existe a possibilidade de falhas de sincronização, fazendo com que determinadas mensagens fiquem disponíveis apenas no seu aparelho e não sejam repassadas corretamente ao Tiflux ou ao cliente.
Descumprir essas práticas pode causar falhas na sincronização, fazendo com que as mensagens fiquem visíveis apenas no aparelho e não sejam entregues ao Tiflux. Além disso, o uso de listas de transmissão ou mensagens em massa pode resultar em bloqueio temporário ou até mesmo banimento do número.
Lembrando: essa integração via QR Code não é uma solução oficial homologada pelo WhatsApp.
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