Recursos

Dentro do TiFlux denominamos as maquinas como recursos, sempre que você visualizar esta nomenclatura dentro do sistema, se refere a equipamentos.

Para entrar na tela de recursos você deve clicar em Recursos no menu principal.

Ao clicar em Recursos você vai entrar nessa tela.

Neste campo aparece o nome dos recursos e também se o recurso se encontra online ou offline.

Online
Offline

Os recursos podem ser visualizados e gerenciados conforme a instalação de agentes que podem ser baixados clicando no botão na cor verde "Baixar agente" ao clicar nesse botão irá aparecer a tela para baixar o agente.

Uma vez selecionado o cliente que iremos baixar o agente, podemos escolher entre as três plataformas disponíveis (Windows, linux e Mac) , após fazer o download do agente é só instalar na maquina que você deseja.

Após instalar o recurso é só esperar 5 minutos e recarregar a pagina, e o recurso instalado já irá aparecer na sua base do TiFlux em Recursos.

Você pode procurar por um nome específico de recurso, Tipo de Recurso e por Grupo de Recurso.

Neste campo é exibido o status do antivírus do recurso e também das atualizações do sistema operacional.

Antivírus
Atualizações

Por esses campos você pode selecionar para visualizar um grupo específico de recursos e também em Campos você pode configurar as informações sobre os recursos que aparecem nessa tela principal.

Aqui você pode adicionar um novo recurso manualmente.

Você pode excluir um recurso da sua lista clicando nesse ícone da lixeira.

Ao clicar no nome de um dos recursos podemos ter acesso a:

Informações básicas: Aqui é exibido as informações básicas referente ao recurso, como nome, usuário do ultimo login entre outros.

Tickets: Exibe todos os tickets aberto por aquele recurso:

Inventário: Exibe informações de hardware,software,sistema,licença.

Histórico de acesso remoto: Mostra quem foi o ultimo usuário (técnico) que acessou a maquina.

Arquivos: É um campo onde você pode fazer upload de arquivos referente a esse recurso caso necessário usar no futuro.

Acesso remoto: Faz um redirecionamento para o painel remoto do recurso:

Dentro dessa tela várias ferramentas estarão disponíveis.

  • Acesso remoto: Você pode acessar remotamente máquina do seu cliente.

  • Inventario: Exibe informações de hardware,software,sistema,licença.

  • Monitoramento: Exibe informações como uso do processador, memória, entrada e saída de rede e etc.

  • Processos: Os processos que estão sendo executados.

  • Serviços: Os serviços que estão sendo executados.

  • Ações: Ações como reiniciar a máquina ou desinstalar o agente.

  • Chat: É um chat para entrar em contato com o usuário da máquina.