Recursos

Dentro do TiFlux denominamos as maquinas como recursos, sempre que você visualizar esta nomenclatura dentro do sistema, se refere a equipamentos.

Para entrar na tela de recursos você deve clicar em Recursos no menu principal.

Ao clicar em Recursos você vai entrar nessa tela.

1 - Neste campo aparece o nome dos recursos e também se o recurso se encontra online ou offline.

Online
Offline

2 - Os recursos podem ser visualizados e gerenciados conforme a instalação de agentes que podem ser baixados clicando no botão na cor verde "Baixar agente" ao clicar nesse botão irá aparecer a tela para baixar o agente.

Uma vez selecionado o cliente que iremos baixar o agente, podemos escolher entre as três plataformas disponíveis (Windows, linux e Mac) , após fazer o download do agente é só instalar na maquina que você deseja.

Após instalar o recurso é só esperar 5 minutos e recarregar a pagina, e o recurso instalado já irá aparecer na sua base do TiFlux em Recursos.

3 - Aqui você pode procurar por um nome específico de recurso.

4 - Neste campo é exibido o status do antivírus do recurso e também das atualizações do sistema operacional.

Antivírus
Atualizações

5 - Por esses campos você pode selecionar para visualizar um grupo específico de recursos e também em Campos você pode configurar as informações sobre os recursos que aparecem nessa tela principal.

6 - Aqui você pode adicionar um novo recurso manualmente.

7 - Você pode excluir um recurso da sua lista clicando nesse ícone da lixeira.

Ao clicar no nome de um dos recursos podemos ter acesso a:

Informações básicas: Aqui é exibido as informaçoes básicas referente ao recurso, como nome, usuário do ultimo login entre outros.

Tickets: Exibe todos os tickets aberto por aquele recurso:

Inventário: Exibe informações de hardware,software,sistema,licença.

Histórico de acesso remoto: Mostra quem foi o ultimo usuário (técnico) que acessou a maquina.

Arquivos: É um campo onde você pode fazer upload de arquivos referente a esse recurso caso necessário usar no futuro.

Acesso remoto: Faz um redirecionamento para o painel remoto do recurso:

Dentro dessa tela várias ferramentas estarão disponíveis.

  • Acesso remoto: Você pode acessar remotamente máquina do seu cliente.

  • Inventario: Exibe informações de hardware,software,sistema,licença.

  • Monitoramento: Exibe informações como uso do processador, memória, entrada e saída de rede e etc.

  • Processos: Os processos que estão sendo executados.

  • Serviços: Os serviços que estão sendo executados.

  • Ações: Ações como reiniciar a máquina ou desinstalar o agente.

  • Chat: É um chat para entrar em contato com o usuário da máquina.