Instalação do Agente
O Agente Remoto está disponível para três sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS.
⚙️ Instalação do Agente Remoto Tiflux – Guia Completo
🎯 Introdução
O Agente Remoto do Tiflux é uma ferramenta poderosa e está disponível para três sistemas operacionais:
🖥️ Windows
🐧 Linux
🍏 MacOS
👉 Se você deseja adquirir o pacote de agentes ou outros recursos, entre em contato conosco
Converse com seu Gerente de contas e adquira esta funcionalidade Clique aqui
Neste material, vamos explorar os pré-requisitos essenciais e detalhar o processo de instalação para cada sistema operacional.
📚 Sumário
✅ Pré-requisitos Gerais
🖥️ Instalação no Windows
🐧 Instalação no Linux
🍏 Instalação no MacOS
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca
✅ Pré-requisitos Gerais
Antes de iniciar a instalação, confira os pontos obrigatórios:
Ter acesso ao Canal de Suporte ou ao portal Accept para aquisição.
Verificar a compatibilidade do sistema operacional:
Windows: Windows 10 ou superior.
Linux: Distribuições compatíveis com pacotes
.tar.gz.MacOS: Versão 12 Monterey ou superior.
Ter um usuário técnico do Tiflux disponível para o primeiro login no agente.
🖥️ Instalação no Windows
Passo a Passo
Acesse o menu Recursos no Tiflux.
Clique em Baixar agente e selecione o sistema Windows.
Execute o instalador e siga o assistente (wizard).
Faça o login com um usuário técnico do Tiflux para selecionar o cliente.
💡 Após o login inicial, o agente já estará pronto para abrir tickets no dispositivo.
👉 Confira o passo a passo detalhado da instalação no Windows
🐧 Instalação no Linux
Passo a Passo
No menu Recursos, selecione a opção de instalação Linux (.tar.gz).
Baixe o pacote e siga o processo padrão de descompactação e execução no terminal.
Após instalar, um usuário técnico deve logar no agente para finalizar a configuração.
💡 Permissões de execução podem ser necessárias. Consulte o administrador do sistema.
👉 Confira o passo a passo detalhado da instalação no Linux
🍏 Instalação no MacOS
Passo a Passo
Faça o download do TiAgent.pkg no menu Recursos.
Execute o arquivo e siga o wizard de instalação.
Libere as permissões em Segurança e Privacidade:
🔓 Acesso total ao disco
🎥 Gravação de tela
Após a instalação, um usuário técnico deve logar no agente para selecionar o cliente.
💡 Em caso de mensagens sobre o desenvolvedor Apple, fique tranquilo! O nome associado ao agente é do nosso CEO e está vinculado por questões de licenciamento.
👉 Confira o passo a passo detalhado da instalação no MacOS
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
🔹 Onde posso adquirir o agente remoto do Tiflux? Entre em contato pelo conosco para adquirir.
🔹 Preciso de permissões especiais para instalar o agente? Sim! Em todos os sistemas é necessário ter:
Permissão de administrador local
Login técnico no Tiflux para o primeiro acesso
🔹 O processo de instalação é o mesmo para todos os sistemas? Não. Cada sistema possui um processo específico de instalação e configuração.
🔹 Quem pode fazer o primeiro login no agente? Apenas usuários técnicos do Tiflux podem realizar o login inicial para vincular o agente ao cliente.
🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca
Instalação agente Tiflux,
agente remoto Windows,
agente remoto Linux,
agente remoto MacOS,
instalação TiAgent,
configurar agente Tiflux,
primeiro login agente Tiflux,
permissões instalação MacOS,
download agente Tiflux,
adquirir agente TifluxLast updated