> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guia-de-uso.tiflux.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/clientes/faturamento.md). # Faturamento ## **📌 Faturamento no Cadastro do Cliente – Tiflux** ``` 📍 Localização: 📂 Menu > Clientes > [Cliente] > Aba Faturamento ``` *** ### **🎯 Introdução** A aba **Faturamento** permite configurar detalhadamente como os relatórios de faturamento e as faturas serão gerados e enviados para cada cliente. Esta seção é essencial para garantir que os clientes recebam as informações financeiras de forma correta, alinhada às preferências do cliente e às integrações com sistemas de faturamento externos. > ✅ Ideal para equipes financeiras e gestores que precisam personalizar o processo de faturamento por cliente. *** ### **📚 Sumário** * 📩 Área de Envio * 🔗 Área de Integrações * Asaas * Conta Azul * 💰 Área Financeiro * ⚠️ Avisos importantes * ❓ Perguntas Frequentes (FAQ) * 🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca *** ### **📩 Área de Envio** Nesta seção, você configura como os relatórios de faturamento serão enviados ao cliente. **Opções de relatório:** * **Nenhum**: Nenhum relatório de fechamento é enviado automaticamente. * **Sintético**: Relatório com informações essenciais do contrato (mês de referência, valor total, horas registradas). * **Detalhado**: Inclui informações do contrato e dados sobre os tickets, sem descrições dos apontamentos. * **Detalhado com apontamento**: Fornece todas as informações do contrato, com detalhes dos tickets e descrições de apontamentos. > 💡 **Dica:** Use **Detalhado com apontamento** para clientes que precisam de maior transparência sobre o tempo gasto. **Envio por SMS:** * É possível configurar o envio de faturas por SMS, utilizando a integração com **Asaas**. * Para habilitar, insira o número de telefone do cliente no campo **SMS** (ex: `+55 11 91234-5678`). **E-mails adicionais:** * Adicione endereços de e-mail adicionais para que recebam cópias dos relatórios. * Exemplo: * `financeiro@empresa.com.br` (para o departamento financeiro) * `gerente@empresa.com.br` (para o gestor do cliente)
*** ### **🔗 Área de Integrações** Nesta seção, você configura as integrações com sistemas de faturamento externos. #### **Asaas** **Faturamento Padrão:** * Utiliza as configurações globais definidas em **Configurações > Financeiro > Asaas**. * Não requer configuração adicional. **Faturamento Personalizado:** * Permite criar regras específicas para este cliente: * **Tipo de pagamento**: Selecione entre *Boleto*, *Cartão de Crédito*, *Pix* ou *Perguntar ao cliente*. * **Integração**: Selecione qual integração do Asaas deve ser usada. * **Emissão Automática da NFe**: Habilite para gerar Notas Fiscais Eletrônicas automaticamente. * *Observação:* As informações fiscais devem estar completas e aprovadas no Asaas antes de ativar esta opção. > ⚠️ **Aviso importante:** Verifique se as configurações fiscais estão aprovadas no Asaas antes de habilitar a emissão automática de NFe. #### **Conta Azul** **Faturamento Padrão:** * Segue as configurações globais definidas em **Configurações > Financeiro > Conta Azul**. **Faturamento Personalizado:** * Permite selecionar qual integração da Conta Azul deve ser usada para faturar este cliente. * **Criar venda automaticamente no Conta Azul**: Ative para que, ao fazer faturamento automático ou em bloco, uma venda seja criada automaticamente no Conta Azul. > 💡 **Dica:** Não é necessário usar o botão "Enviar cadastro do cliente para as integrações", pois os dados são sincronizados automaticamente no primeiro faturamento.
*** ### **💰 Área Financeiro** Nesta seção Financeiro da aba Faturamento do Cliente, você define as preferências de faturamento para contratos e/ou avulsos. **Opções disponíveis:** * **Faturamento em lote**: Permitir faturar múltiplos contratos de uma vez. * **Faturamento automático**: Habilitar para gerar faturas automaticamente na data de vencimento. * **Data de vencimento**: Defina a data padrão de vencimento das faturas. * **Dias para faturar antes do vencimento**: Defina quantos dias antes do vencimento as faturas devem ser geradas (ex: 5 dias). > 📌 **Exemplo prático:**\ > Se definir "5 dias" e a data de vencimento for 30/05, as faturas serão geradas em 25/05.
*** ### **⚠️ Avisos importantes** * 🔐 **Permissões**: Apenas usuários com acesso financeiro podem editar esta seção. * 📅 **Data de vencimento**: Alterações na data de vencimento afetam apenas novas faturas — faturas já geradas não são atualizadas. * 📩 **E-mails**: Verifique se os e-mails estão corretos antes de salvar — não há confirmação de envio. * 💳 **Pagamento**: O tipo de pagamento definido aqui afeta apenas o faturamento — não o pagamento real. * 🔄 **Sincronização**: Mudanças nas configurações globais podem afetar os clientes que usam o "Faturamento Padrão". *** ### **❓ Perguntas Frequentes (FAQ)** 🔹 **Posso usar faturamento personalizado e padrão ao mesmo tempo?**\ Não. Você deve escolher entre **Faturamento Padrão** ou **Faturamento Personalizado** para cada cliente. 🔹 **O que acontece se eu alterar o tipo de pagamento depois que a fatura foi gerada?**\ A alteração não afeta faturas já geradas — só influencia novas faturas. 🔹 **Como faço para testar a integração com o Asaas?**\ Gere uma fatura de teste e verifique se ela aparece no Asaas. Use o modo "Teste" nas configurações do Asaas. 🔹 **Posso enviar faturas para múltiplos e-mails?**\ Sim. Adicione todos os e-mails necessários na seção **E-mails adicionais**. 🔹 **O faturamento automático inclui contratos avulsos?**\ Sim, desde que o cliente tenha contratos avulsos vinculados. 🔹 **Como faço para gerar faturas manualmente?**\ Acesse **Financeiro > Faturamento** e selecione o cliente e o contrato desejado. 🔹 **O que é "Faturamento em lote"?**\ É a capacidade de gerar faturas para múltiplos contratos de uma vez, de forma manual. 🔹 **Como faço para cancelar uma fatura?**\ Acesse a fatura no Asaas ou Conta Azul e cancele diretamente na plataforma externa. *** ### **🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca** ``` faturamento cliente, envio de relatório, faturamento personalizado, integração Asaas, Conta Azul faturamento, faturamento automático, faturamento em lote, tipo de pagamento, NFe automática, e-mails adicionais, faturamento SMS, Tiflux financeiro, configuração de faturamento, contrato avulso, data de vencimento ```