Recursos
Área destinada aos recursos vinculados ao cliente.
🧩 Recursos do Cliente
📍 Localização:
📂 Menu > Clientes > Aba Recursos🎯 Introdução
A funcionalidade Recursos do Cliente do Tiflux é voltada para a organização, visualização e gerenciamento dos ativos (como equipamentos, servidores, softwares etc.) vinculados a cada cliente. Além de visualizar os recursos e seus grupos, é possível cadastrar novos recursos e estruturar grupos personalizados para facilitar a gestão.
📚 Sumário
🧾 Visão Geral dos Recursos
🗃️ O que são Grupos de Recursos
➕ Como criar um Grupo de Recurso
🛠️ Edição de Grupos e Recursos
🔗 Links úteis
🧾 Visão Geral dos Recursos
Na aba Recursos, você encontrará todos os recursos cadastrados para o cliente, organizados por grupos (caso existam). Nessa área é possível:
Visualizar recursos existentes e seus grupos;
Criar novos grupos de recursos;
Cadastrar recursos individualmente;
Editar ou mover um recurso entre grupos.
🗃️ O que são Grupos de Recursos?
Os Grupos de Recursos são utilizados para categorizar os ativos do cliente de maneira lógica e eficiente. Essa organização facilita o controle e localização de equipamentos, especialmente em ambientes com muitos ativos.
💡 Exemplos de uso prático:
Separar recursos por departamento (TI, RH, Financeiro);
Agrupar por salas (Sala 1, Datacenter, Recepção);
Classificar por função (Notebooks, Impressoras, Servidores).
➕ Como criar um Grupo de Recurso
Criar um grupo é simples e intuitivo. Siga os passos abaixo:
Acesse a aba Recursos na página do cliente;
Clique no botão “+ Grupo de Recurso”;
Preencha os seguintes campos na janela modal:
Nome: nome do grupo (ex: "TI", "Servidores", "Sala 03");
Grupo Pai (opcional): caso o grupo deva estar dentro de outro grupo já existente.
✅ Após salvar, o grupo será exibido na listagem e poderá receber recursos vinculados a ele.
🛠️ Edição de Grupos e Recursos
Caso precise alterar o grupo de um recurso já existente:
Clique sobre o recurso desejado;
Acesse o botão “Editar informações”;
Atualize o campo “Grupo de recurso” com o novo grupo.
Todas as alterações são aplicadas de forma imediata, refletindo na visualização geral.
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
🔹 O que são recursos no Tiflux? São ativos físicos ou digitais vinculados ao cliente, como computadores, softwares ou servidores.
🔹 Posso criar subgrupos dentro de um grupo de recurso? Sim. Utilize o campo Grupo Pai ao criar um novo grupo.
🔹 É possível excluir um grupo de recurso? Sim, desde que ele não possua recursos vinculados.
🔹 Recursos podem ser compartilhados entre clientes? Não. Os recursos são sempre vinculados a um único cliente.
🔹 Consigo importar uma lista de recursos em massa? Não, isso deve ser feito manualmente, recurso por recurso.
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