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# Creditos IA

## 🤖 Créditos de Inteligência Artificial no Tiflux

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📍 Localização:
📂 Configurações > Geral > Inteligência Artificial > Créditos
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### 🎯 Introdução

O módulo de **Inteligência Artificial do Tiflux** utiliza créditos para executar ações automáticas, como respostas inteligentes, categorização de tickets e suporte preditivo.

Cada funcionalidade que usa IA consome uma quantidade de créditos, permitindo que você controle e acompanhe o uso de forma transparente.

Nesta documentação, você aprenderá a visualizar os créditos disponíveis, acompanhar o histórico de consumo e realizar novas aquisições.

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### 📚 Sumário

* 🧾 Visão geral da tela de créditos
* 🛠️ Como verificar créditos disponíveis
* 📊 Histórico e extrato de consumo
* 🔄 Como adquirir novos créditos
* ❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

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### 🧾 Visão geral da tela de créditos

A tela é dividida em **quatro seções principais**:

1. **Total de créditos:** mostra a quantidade de créditos adquiridos no período.
2. **Usados:** créditos já consumidos em ações de IA.
3. **Restantes:** créditos ainda disponíveis para uso.
4. **Última compra:** data e quantidade de créditos adquiridos na última transação.

💡 Neste é possível visualizar:

* **Total de créditos:** XXXX
* **Usados:** X
* **Restantes:** XXXX
* **Última compra:** 24/06/XXXX – XXXX créditos

<figure><img src="/files/BcMyybFQkDxkPheGCv5U" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### 🛠️ Como verificar créditos disponíveis

1. Acesse **Configurações > Geral > Inteligência Artificial > Créditos**.
2. Visualize o painel superior com **Total, Usados e Restantes**.
3. Use essa área para monitorar a saúde do saldo e evitar interrupções nos recursos de IA.

<figure><img src="/files/8lrE6tAQpRXJFhhgEvQn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### 📊 Histórico e extrato de consumo

Na seção **Extrato de consumo**, você pode:

* Definir um intervalo de datas (por exemplo, 01/09/XXXX a 08/09/XXXX).
* Clicar em **Gerar arquivo** para exportar um relatório com o detalhamento de consumo.

Esse relatório ajuda a rastrear quais funcionalidades utilizaram mais créditos.

<figure><img src="/files/KGDlbrfPGPAIMWU29KVj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### 🔄 Como adquirir novos créditos

* Clique no botão **🛒 Adquirir créditos** no canto superior direito.
* Você será direcionado para a área de compra, onde poderá escolher pacotes de créditos conforme a necessidade.

Essa funcionalidade garante flexibilidade para dimensionar o uso da IA de acordo com a demanda.

<figure><img src="/files/QYXOgv4GdGUoXGdzkahv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### ⚠️ Aviso importante

Se os créditos chegarem a **zero**, as funcionalidades de Inteligência Artificial no Tiflux serão **temporariamente desativadas** até nova aquisição.

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### ❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

**🔹 O que são créditos no Tiflux?**\
São unidades de consumo usadas para executar recursos de Inteligência Artificial.

**🔹 O que acontece quando os créditos acabam?**\
As funcionalidades de IA ficam pausadas até a compra de novos créditos.

**🔹 Posso controlar o gasto de créditos por usuário?**\
Atualmente o controle é por base, não por usuário individual.

**🔹 O extrato mostra em tempo real?**\
Sim, o consumo é atualizado automaticamente e pode ser exportado.

**🔹 Os créditos têm validade?**\
Não, eles ficam disponíveis até o consumo total, sem expiração automática.

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### 🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca

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