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Creditos IA

🤖 Créditos de Inteligência Artificial no Tiflux

📍 Localização:
📂 Configurações > Geral > Inteligência Artificial > Créditos

🎯 Introdução

O módulo de Inteligência Artificial do Tiflux utiliza créditos para executar ações automáticas, como respostas inteligentes, categorização de tickets e suporte preditivo.

Cada funcionalidade que usa IA consome uma quantidade de créditos, permitindo que você controle e acompanhe o uso de forma transparente.

Nesta documentação, você aprenderá a visualizar os créditos disponíveis, acompanhar o histórico de consumo e realizar novas aquisições.

📚 Sumário

  • 🧾 Visão geral da tela de créditos

  • 🛠️ Como verificar créditos disponíveis

  • 📊 Histórico e extrato de consumo

  • 🔄 Como adquirir novos créditos

  • ❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

🧾 Visão geral da tela de créditos

A tela é dividida em quatro seções principais:

  1. Total de créditos: mostra a quantidade de créditos adquiridos no período.

  2. Usados: créditos já consumidos em ações de IA.

  3. Restantes: créditos ainda disponíveis para uso.

  4. Última compra: data e quantidade de créditos adquiridos na última transação.

💡 Neste é possível visualizar:

  • Total de créditos: XXXX

  • Usados: X

  • Restantes: XXXX

  • Última compra: 24/06/XXXX – XXXX créditos

🛠️ Como verificar créditos disponíveis

  1. Acesse Configurações > Geral > Inteligência Artificial > Créditos.

  2. Visualize o painel superior com Total, Usados e Restantes.

  3. Use essa área para monitorar a saúde do saldo e evitar interrupções nos recursos de IA.

📊 Histórico e extrato de consumo

Na seção Extrato de consumo, você pode:

  • Definir um intervalo de datas (por exemplo, 01/09/XXXX a 08/09/XXXX).

  • Clicar em Gerar arquivo para exportar um relatório com o detalhamento de consumo.

Esse relatório ajuda a rastrear quais funcionalidades utilizaram mais créditos.

🔄 Como adquirir novos créditos

  • Clique no botão 🛒 Adquirir créditos no canto superior direito.

  • Você será direcionado para a área de compra, onde poderá escolher pacotes de créditos conforme a necessidade.

Essa funcionalidade garante flexibilidade para dimensionar o uso da IA de acordo com a demanda.

⚠️ Aviso importante

Se os créditos chegarem a zero, as funcionalidades de Inteligência Artificial no Tiflux serão temporariamente desativadas até nova aquisição.

❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

🔹 O que são créditos no Tiflux? São unidades de consumo usadas para executar recursos de Inteligência Artificial.

🔹 O que acontece quando os créditos acabam? As funcionalidades de IA ficam pausadas até a compra de novos créditos.

🔹 Posso controlar o gasto de créditos por usuário? Atualmente o controle é por base, não por usuário individual.

🔹 O extrato mostra em tempo real? Sim, o consumo é atualizado automaticamente e pode ser exportado.

🔹 Os créditos têm validade? Não, eles ficam disponíveis até o consumo total, sem expiração automática.

🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca

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