Whitelabel
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Menu e login - Modo claro: É a imagem que aparecerá no menu maximizado e no momento do login no modo claro:
Menu - Modo padrão e escuro: É a imagem que aparecerá no menu maximizado no modo padrão e escuro:
Menu minimizado - Modo claro: É a imagem que aparecerá no menu minimizado no modo claro:
Menu minimizado - Modo padrão e escuro: É a imagem que aparecerá no menu minimizado no modo padrão e escuro:
Favicon: É a imagem que aparecerá na aba do seu navegador, ao lado do título da empresa:
Ícone do agente: É a imagem que aparecerá como ícone do seu agente, importante destacar que esta atualização pode levar até 48h. Recomendamos reiniciar o serviço ou a maquina para forçar a atualização.
Endereço de whitelabel: Aqui você deverá informar o endereço de acesso do seu sistema que você deseja utilizar. O endereço padrão é app.tiflux.com, mas quem contratou o plano Whitelabel poderá usar um endereço personalizado, por exemplo: chamados.minhaempresa.com.br Para o correto funcionamento você precisa criar um CNAME na zona DNS do seu domínio, apontando para whitelabel.tiflux.com
No campo endereço da aplicação digite o CNAME criado, não escreva http://chamados.minhaempresa.com.br o correto é chamados.minhaempresa.com.br.
Depois de criar o CNAME e configurar no Tiflux, o certificado digital será criado de forma automática.
ATENÇÃO: Caso você use cloudflare, desligue o proxy, pois caso esteja ativo a conexão não será estabelecida.
A configuração do seu DNS não vai funcionar se estiver assim:
Precisa estar assim: "DNS only":
Utilizar imagem padrão do Tiflux: Aqui você pode definir se na página de login a imagem padrão será da Tiflux.