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# Solicitantes

{% hint style="info" %}
Aqui vamos focar na importação das autorizações de e-mail, caso ainda não conheça essa parte do sistema acesse [esse tópico](/sistema/clientes/usuarios.md#area-de-usuarios) para conhecer mais.
{% endhint %}

Para importar autorizações, você deve **baixar o modelo de planilha** e preencher a mesma com os dados das autorizações dos seus clientes.

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FkOYzjwXQj9ypmoPLyY1u%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1a0cba0c-de27-4bc9-8f75-cdda546dbcab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Atenção, caso a sua planilha esteja fora do padrão, não será possível fazer a importação, então é importante bastante atenção na hora de montar a planilha.&#x20;
{% endhint %}

Após fazer isso basta clicar em **Anexar arquivo**, selecionar o que você modificou e clicar em **pré-visualizar**.

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FdbrODvoELEvcGS8L7RV8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=82afbfc0-0016-4fe1-b41d-40a9e493ac72" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Você terá a chance de conferir uma última vez, caso esteja tudo de acordo, basta clicar em **Importar**. Você receberá um e-mail informando o sucesso da importação quando ela for concluída, o que pode levar mais ou menos tempo dependendo do volume de dados que você está importando, caso aconteça algum erro na hora da importação, você receberá um e-mail informando o quê não foi importado e o motivo do erro.