# Solicitantes

{% hint style="info" %}
Aqui vamos focar na importação das autorizações de e-mail, caso ainda não conheça essa parte do sistema acesse [esse tópico](/sistema/clientes/usuarios.md#area-de-usuarios) para conhecer mais.
{% endhint %}

Para importar autorizações, você deve **baixar o modelo de planilha** e preencher a mesma com os dados das autorizações dos seus clientes.

<figure><img src="/files/8gcmQVLbloKtfhL7IBOE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Atenção, caso a sua planilha esteja fora do padrão, não será possível fazer a importação, então é importante bastante atenção na hora de montar a planilha.&#x20;
{% endhint %}

Após fazer isso basta clicar em **Anexar arquivo**, selecionar o que você modificou e clicar em **pré-visualizar**.

<figure><img src="/files/nMhuzfbcDtsvbHliefCZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Você terá a chance de conferir uma última vez, caso esteja tudo de acordo, basta clicar em **Importar**. Você receberá um e-mail informando o sucesso da importação quando ela for concluída, o que pode levar mais ou menos tempo dependendo do volume de dados que você está importando, caso aconteça algum erro na hora da importação, você receberá um e-mail informando o quê não foi importado e o motivo do erro.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/configuracoes/importar/solicitantes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.