# Expediente

Aqui você irá estabelecer o período que a sua equipe terá para trabalhar em cima dessas demandas. Essa configuração é ainda mais importante em casos de Mesas com configuração de SLA ativada, pois o SLA só conta dentro do expediente.

<figure><img src="/files/Pj473LAlLYsygHBJHJ1d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Caso queira adicionar um novo período de expediente, clique no botão **+Expediente** e preencha os campos.

* **Dias da Semana**: Aqui você define os dias que o chat estará disponível.&#x20;
* **Início**: Neste campo você define o horário de início do atendimento do chat.&#x20;
* **Fim**: Neste campo você define o horário de fim do atendimento do chat.

Após clique em **Salvar** e você já terá um novo período de expediente configurado.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/configuracoes/mesadeservico/mesas-de-servico/expediente.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.