# Grupos de atendentes

Aqui você pode inserir todos os grupos de atendentes que poderão visualizar e/ou realizar atendimentos de tickets nesta mesa.

<figure><img src="/files/h5Imh4RihE48DfSKVAYM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Permissões de acesso dos atendentes:** Este campo definirá se somente os grupos de atendentes listados abaixo poderão manipular tickets ou se todos os atendentes da organização poderão manipular os tickets\
Se a segunda opção for selecionada, o sistema adicionará todos os grupos a lista automaticamente.

**Atendentes sem acesso à mesa podem criar ticket:** Esta opção permite que ainda que os grupos de atendentes não estejam listados para manipular tickets na mesa, eles podem criar tickets para esta mesa.

É possível remover o relacionamento dos grupos de atendentes com a mesa pelo ícone de lixeira.

<figure><img src="/files/aP0KAfiVexQrSu4atXX6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## + Grupo de atendentes - Novo relacionamento

Para adicionar o relacionamento de um grupo de atendente com esta mesa, clique em + Grupo de atendente

<figure><img src="/files/HKtTGXMpYvjnUxKJULIA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

É possível selecionar para adicionar todos os grupos de atendentes ou para adicionar um grupo de atendente específico

<figure><img src="/files/JjASXWlB2KBUdXHIkEqx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/configuracoes/mesadeservico/mesas-de-servico/grupos-de-atendentes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.