# Revisão

Caso tenha habilitado a opção **Ativar fluxo de revisão** irá aparecer uma nova aba onde poderá configurar alguns detalhes da revisão do ticket. 

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FeuDfm6s00sxi9g94CfXa%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cd54cc8b-8bc5-41ef-918f-ec1864594f41" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Os campos são:

**Tipo de revisão**: Aqui nós vamos configurar quem poderá fazer a revisão dos tickets dessa mesa, se vai ser apenas o solicitante, se vai ser apenas qualquer usuário com permissão, ou se serão ambos que poderão fazer a revisão do ticket. No caso quando falamos de permissão, estamos falando de qualquer usuário que esteja relacionado a um grupo de permissão que tenha a permissão **Revisar tickets fechados** habilitada.&#x20;

**Tempo limite de revisão**: É a quantidade de tempo que o ticket irá aguardar pela revisão, se não for revisado dentro desse período o sistema irá revisá-lo automaticamente.

Ainda existe a opção de **Permitir reabertura dos tickets depois de revisado** que como o nome sugere irá permitir que os tickets sejam reabertos mesmo após a revisão dos tickets.