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# Revisão

Caso tenha habilitado a opção **Ativar fluxo de revisão** irá aparecer uma nova aba onde poderá configurar alguns detalhes da revisão do ticket.&#x20;

<figure><img src="/files/2qwdfZsEcGr5AN2KCOfI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Os campos são:

**Tipo de revisão**: Aqui nós vamos configurar quem poderá fazer a revisão dos tickets dessa mesa, se vai ser apenas o solicitante, se vai ser apenas qualquer usuário com permissão, ou se serão ambos que poderão fazer a revisão do ticket. No caso quando falamos de permissão, estamos falando de qualquer usuário que esteja relacionado a um grupo de permissão que tenha a permissão **Revisar tickets fechados** habilitada.&#x20;

**Tempo limite de revisão**: É a quantidade de tempo que o ticket irá aguardar pela revisão, se não for revisado dentro desse período o sistema irá revisá-lo automaticamente.

Ainda existe a opção de **Permitir reabertura dos tickets depois de revisado** que como o nome sugere irá permitir que os tickets sejam reabertos mesmo após a revisão dos tickets.
