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# Grupos de permissão

O grupo que vem pré-definido no sistema e não pode ser editado nem excluído é o de administradores. Este grupo tem um acesso absoluto a todas as áreas do sistema, mas você poderá criar quantos grupos de permissões forem necessários e configurá-los como achar melhor. 

### Criando um grupo de Permissão

Para criar um grupo de permissão, precisamos ir até **Configurações > Grupos de permissão.**

<figure><img src="/files/jsSe73ImFQZSFntR7fh9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clicar em **+Grupo de permissão** e adicionar o **nome** do grupo e caso deseje uma **descrição**.&#x20;

<figure><img src="/files/8maVnOqKa8croceDidsV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Com isso você terá um grupo de permissão criado, mas neste momento ele está totalmente vazio, por isso vamos acessá-lo, para isso basta localizar o grupo na lista, se for necessário você pode usar a **ferramenta de busca**.

Após acessá-lo, você poderá conferir o nome e a descrição aqui poderá alterá-los caso deseje. Logo abaixo você verá dois campos onde você poderá adicionar os grupos de atendentes e os usuários.&#x20;

<figure><img src="/files/SYXjHf0qAwxZAfvjMy8t" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Então temos a lista de permissões, cada uma delas tem um ponto de interrogação que explica o que cada uma delas faz, leia com atenção cada permissão quando estiver configurando o grupo.

<figure><img src="/files/QZtBl5vqJchLqQskEqZc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao fazer as alterações ao grupo de permissão é salvo imediatamente.