Grupos de permissão

Através dos grupos de permissão é determinado o acesso que cada usuário vai ter para uso dentro do Tiflux. Você pode definir a permissão da sua equipe, clientes e outros grupos que você criar.

O grupo que vem pré-definido no sistema e não pode ser editado nem excluído é o de administradores. Este grupo tem um acesso absoluto a todas as áreas do sistema, mas você poderá criar quantos grupos de permissões forem necessários e configurá-los como achar melhor.

Criando um grupo de Permissão

Para criar um grupo de permissão, precisamos ir até Configurações > Grupos de permissão.

Clicar em +Grupo de permissão e adicionar o nome do grupo e caso deseje uma descrição.

Com isso você terá um grupo de permissão criado, mas neste momento ele está totalmente vazio, por isso vamos acessá-lo, para isso basta localizar o grupo na lista, se for necessário você pode usar a ferramenta de busca.

Após acessá-lo, você poderá conferir o nome e a descrição aqui poderá alterá-los caso deseje. Logo abaixo você verá dois campos onde você poderá adicionar os grupos de atendentes e os usuários.

Então temos a lista de permissões, cada uma delas tem um ponto de interrogação que explica o que cada uma delas faz, leia com atenção cada permissão quando estiver configurando o grupo.

Ao fazer as alterações ao grupo de permissão é salvo imediatamente.