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Dashboard
A tela de início ou Dashboard, é a identidade visual de cada usuário no sistema. Nele você adiciona widgets que mostram informações em tempo real dos seus tickets.
O Dashboard é a página onde ficam agrupados os dados em tempo real referentes a tickets, chat ou recursos. Ele é a página inicial do sistema e será possível acessá-lo através do menu lateral clicando em Dashboard.
Como mencionado antes, o Dashboard é dividido em três abas, sendo elas tickets, chats e recursos. É possível configurar o que irá aparecer em cada aba e até mesmo se a aba irá ser exibida.
Além disso, é possível criar um Dashboard personalizado, mesclando os widgets das 3 categorias e removê-los.
Para fazer as alterações basta clicar no botão Ações e em uma das seguintes opções.
Em Novo dashboard você consegue criar novos dashboards. Clicando em Editar dashboard você irá escolher o que ficará disponível na tela do Dashboard, enquanto na opção Reordenar widgets você irá estabelecer o tamanho e a posição dos widgets.
Vamos começar pelo Novo dashboard.
Em Novo Dashboard você define o Nome do dashboard e define quais widgets deseja visualizar, sendo possível selecionar widgets dos dashboards padrões.
Após clicar na opção Editar dashboard irá aparecer esta janela onde será possível configurar quais abas estarão no seu Dashboard, escolher os widgets que irão exibir os dados em cada aba e também com que frequência esses dados serão atualizados.
Quando finalizar a configuração, basta clicar em Salvar.
Caso precise de ajuda para entender que informação cada Widget exibe teremos um tópico na sequência dedicado a explicar isso.
Agora você já tem um Dashboard mostrando apenas os dados importantes para você, mas certamente alguns Widgets são mais importantes que outros, então organizemos o Dashboard para ficar ainda mais prático!
Novamente clicamos em Ações e então em Reordenar Widgets. Ao fazer isso, os botões de Tela inteira e Ações serão substituídos por Cancelar e Salvar.
Agora todos os Widgets podem ter suas posições alteradas, basta clicar e arrastar para onde achar mais conveniente.
Repare também que todos os Widgets receberam um pequeno ícone no canto inferior direito, clicando e arrastando eles você poderá mudar o tamanho do Widget.
Lembre de clicar em Salvar antes de sair do Dashboard.
Caso você prefira, temos um vídeo disponível que te ajudará a entender o Dashboard.
Vídeo explicativo sobre o Dashboard.
Last modified 1mo ago