# Dashboard

## 📊 Dashboard no Tiflux

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📍 Localização: 
📂 Menu > Dashboard
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### 🧭 O que é o Dashboard?

O **Dashboard** é a página inicial do Tiflux. Ele reúne, em tempo real, dados essenciais sobre:

* 🎫 Tickets
* 💬 Chats
* 🧩 Recursos

> 📌 Acesso:\
> **Menu Lateral > Dashboard**

O Dashboard é projetado para fornecer uma visão centralizada e personalizada da operação, permitindo decisões mais rápidas e baseadas em dados.

O Dashboard é individual, cada usuário tera o seu e poderá moldar de acordo com sua utilização

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FSI0nkHUEGsCzMO9XxjsR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4151b7de-c436-407b-b056-2c2ac33ffcc8" alt=""><figcaption><p>Dashboard Tiflux</p></figcaption></figure>

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### 🛠️ Personalização do Dashboard

O Tiflux permite personalizar completamente o dashboard por meio de três abas principais:

1. **Tickets**
2. **Chats**
3. **Recursos**

Você pode:

* Exibir ou ocultar abas
* Escolher quais **widgets** estarão em cada aba
* Criar dashboards totalmente personalizados
* Reorganizar ou excluir dashboards existentes

> Para iniciar qualquer configuração, clique no botão **“Ações”**.

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FxeKBNj4De3EO93sC3JFj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ca51396b-3722-47ae-818c-680737573665" alt=""><figcaption><p>Dashboard Tiflux</p></figcaption></figure>

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### ➕ Criar um Novo Dashboard

A opção **“Novo dashboard”** permite criar uma nova visualização do zero. É necessário:

* 🏷️ Definir um **nome** para o dashboard
* 📦 Escolher os **widgets** que você deseja visualizar

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2F51vimETKkeAWyUjF0Csi%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=23bddcf9-10ee-4a7d-9fdf-d86d083fb3fc" alt=""><figcaption><p>Novo Dashbaord</p></figcaption></figure>

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### ✏️ Editar um Dashboard Existente

Na opção **“Editar dashboard”**, você poderá:

* Escolher quais **abas** estarão presentes
* Selecionar quais **widgets** cada aba irá exibir
* Definir a **frequência de atualização dos dados**

> ✅ Após a configuração, clique em **“Salvar”** para aplicar as alterações.

📌 **Dica:** Em seções futuras da documentação, haverá um tópico específico explicando o que cada widget exibe.

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2F14foLAcnZdYUa7frQN7d%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ade562f9-4199-4fe8-8cd4-2a4ea638178b" alt=""><figcaption><p>Edição do Dashboard</p></figcaption></figure>

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### 🔀 Reordenar os Widgets

Depois de montar o dashboard com os dados relevantes, é hora de organizá-lo visualmente.

> Acesse:\
> **Ações > Reordenar widgets**

#### O que acontece nesse modo:

* Os botões “Tela inteira” e “Ações” mudam para **“Cancelar”** e **“Salvar”**
* Você poderá:
  * 🖱️ **Arrastar widgets** para reorganizar a ordem
  * 🔍 **Redimensionar widgets**, arrastando o canto inferior direito

> 💾 **Importante:** Clique em **“Salvar”** antes de sair para garantir que suas mudanças sejam mantidas.

<figure><img src="https://2304813967-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LCU_zijA4r4IkDIJyZG%2Fuploads%2FwmLYYv2epj4UmbE1Eady%2F2025-05-21-11-26-35.gif?alt=media&#x26;token=e04c2ba0-6c30-40b2-a1b7-4604ba74e183" alt=""><figcaption><p>Reordenando Dashboard</p></figcaption></figure>

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### 🧩 Exemplo de Aplicação

Imagine um gestor de suporte técnico que deseja acompanhar, em tempo real:

* Quantidade de tickets abertos por status
* Tempo médio de resolução
* Atendimentos ativos em chat
* Carga de trabalho dos técnicos

Com o Dashboard personalizado do Tiflux, ele poderá:

✅ Criar uma aba unificada\
✅ Posicionar os widgets mais importantes no topo\
✅ Eliminar informações irrelevantes para sua função

Após toda criação você pode transmitir ele em uma televisão utilizando o **Modo TV** onde sera apresentado em tela cheia os dados.

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### 🔍 Palavras-chave para IA, busca e indexação

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painel de controle
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dashboard chats
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tamanho do widget
frequência de atualização dos dados
menu lateral dashboard
interface inicial tiflux
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