# Associando o Usuário a Múltiplos Clientes

## 👥 Associando Usuário a Múltiplos Clientes

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📍 Localização:
📂 Configurações > Usuários > Usuários
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### 🎯 Introdução

No **Tiflux**, é possível vincular um único usuário cliente a **várias empresas** ou organizações distintas. Esse recurso é ideal quando um mesmo responsável precisa acompanhar ou abrir tickets para **mais de um cliente** no Portal do Cliente, otimizando o controle e a centralização das demandas.

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### 📚 Sumário

* 🧭 Acessando a lista de usuários
* ➕ Associando um novo cliente ao usuário
* ✅ Conferindo vínculos ativos
* 🔄 Desassociando um cliente, se necessário
* ⚠️ Avisos importantes
* ❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
* 🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca

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### 🧭 Acessando a lista de usuários

1. Vá até **`Configurações > Usuários > Usuários`**.
2. Na listagem, localize o **usuário cliente** que deseja editar.
3. Clique sobre o **nome do usuário** para abrir a tela de edição.

<figure><img src="/files/GqMWy7r5YrN4KNtMYuTe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### ➕ Associando um novo cliente ao usuário

Na tela de edição do usuário:

1. Encontre o campo **“Adicionar cliente”**.
2. Clique sobre ele para abrir a lista de clientes disponíveis.
3. **Selecione o cliente desejado** para associar ao usuário.
4. Clique em **Salvar** no final da página.

{% hint style="success" %}
💡 **Dica:** É possível vincular quantos clientes forem necessários ao mesmo usuário.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/q6NEnpAlrEIEVYweI2wE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### ✅ Conferindo vínculos ativos

Os clientes já vinculados ao usuário aparecem listados logo abaixo do campo de associação. Essa visualização rápida facilita o controle de quais organizações o usuário já pode acessar via Portal do Cliente.

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### 🔄 Desassociando um cliente, se necessário

Caso você precise **remover o vínculo** entre o usuário e algum cliente:

1. Acesse novamente o cadastro do usuário.
2. Na listagem de clientes associados, clique no ícone de **lixeira** ao lado do nome do cliente.
3. Confirme a remoção e salve as alterações.

{% hint style="warning" %}
⚠️ **Atenção:** A desassociação impede o usuário de visualizar e interagir com os tickets vinculados àquele cliente.
{% endhint %}

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### ⚠️ Avisos importantes

* O recurso está disponível apenas para **usuários do tipo cliente**.
* Um usuário pode ter permissões diferentes dependendo das configurações de cada cliente associado.
* O vínculo com múltiplos clientes é refletido automaticamente no Portal do Cliente, permitindo ao usuário selecionar qual cliente está representando ao abrir ou consultar tickets.

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### ❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

**🔹 Um usuário pode abrir tickets para todos os clientes vinculados?**\
Sim! Ao abrir um ticket, ele poderá escolher qual cliente está representando.

**🔹 É possível limitar as permissões de um usuário por cliente?**\
Sim, desde que configurado nas permissões personalizadas do cliente.

**🔹 Existe um limite de clientes que um usuário pode ter?**\
Não. O Tiflux permite associação com quantos clientes forem necessários.

**🔹 O cliente será notificado quando um novo usuário for associado?**\
Não. A notificação é enviada apenas ao usuário cliente.

**🔹 É possível realizar essa associação via API?**\
Atualmente, essa funcionalidade deve ser feita via painel administrativo somente.

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### 🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca

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associar usuário múltiplos clientes,
vínculo usuário cliente,
acesso a vários clientes no portal do cliente,
adicionar cliente ao usuário,
usuários cliente tiflux,
configurar usuários cliente,
editar cadastro de usuário,
configurar portal do cliente
```

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/cadastrando-um-usuario-cliente/associando-o-usuario-a-multiplos-clientes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.