# Usabilidade - [Dashboard](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/dashboard.md): Nesta área, o seu cliente conseguirá acompanhar de forma gráfica os tickets que ele possui em aberto com a sua empresa. - [Tickets](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/tickets.md): Através do portal do cliente, o seu cliente conseguira abrir novos tickets, acompanhar os tickets já em andamento e consultar os tickets já finalizados. - [Autorização para novos tickets](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/tickets/autorizacao-para-novos-tickets.md): Funcionalidade utilizada com o intuito de fazer com que os tickets antes de serem abertos passem por uma aprovação do gestor, podendo ter a sua abertura aprovada ou reprovada. - [Configurando a Funcionalidade de Autorização de Novos Tickets](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/tickets/autorizacao-para-novos-tickets/configurando-a-funcionalidade-de-autorizacao-de-novos-tickets.md): Aprove ou reprove as solicitações de tickets feitas pelos solicitantes. - [Autorizando a Abertura de Novos Tickets](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/tickets/autorizacao-para-novos-tickets/autorizando-a-abertura-de-novos-tickets.md): Aprove ou reprove as solicitações de tickets feitas pelos solicitantes. - [Revisão e Avaliação de Tickets Fechados](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/tickets/revisao-e-avaliacao-de-tickets-fechados.md): Revise e avalie o atendimento realizado pela equipe, para que o ticket seja finalizado. - [Recursos](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/recursos.md): Permite ao usuário cliente visualizar os recursos e informações dos recursos alocados em sua empresa. - [Contratos](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/contratos.md): Permite ao usuário cliente consultar os contratos dele com a sua empresa. - [Relatórios](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/relatorios.md) - [Extrato de Consumo Cliente](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/relatorios/extrato-de-consumo-cliente.md): Este relatório visa mostrar, em detalhes, onde o cliente utilizou seu contrato ou serviços avulsos. - [Filtros](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/relatorios/extrato-de-consumo-cliente/filtros.md): Aqui você encontrará um descritivo dos filtros disponíveis no relatório. - [Download XLSX](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/relatorios/extrato-de-consumo-cliente/download-xlsx.md): Permite a exportação do relatório em formato XLSX. - [Download Sintético](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/relatorios/extrato-de-consumo-cliente/download-sintetico.md): Está opção de download, visa exportar o relatório de forma resumida. - [Download Detalhado](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/relatorios/extrato-de-consumo-cliente/download-detalhado.md): Visa trazer de forma detalhada as informações apresentadas no relatório. - [Gráfico Consumo Cliente](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/relatorios/grafico-consumo-cliente.md): Este relatório visa nos mostrar uma noção de como está o consumo dos contratos do cliente através de gráficos. - [Filtros](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/relatorios/grafico-consumo-cliente/filtros.md): Aqui você encontrará um descritivo dos filtros disponíveis no relatório. - [Visualização](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/relatorios/grafico-consumo-cliente/visualizacao.md) - [Executivo](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/relatorios/executivo.md): O relatório Executivo foi desenvolvido para apresentar dados de consumo para o seu cliente. - [Filtros](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/relatorios/executivo/filtros.md): Aqui você encontrará um descritivo dos filtros disponíveis no relatório. - [Visualização](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/relatorios/executivo/visualizacao.md) - [Base de Conhecimento no Portal do Cliente](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/base-de-conhecimento-no-portal-do-cliente.md) - [Configurações](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/base-de-conhecimento-no-portal-do-cliente/configuracoes.md): A base de conhecimento foi incluída ao portal do cliente com o propósito de potencializar o autoatendimento por meio do Tiflux. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.