Base de Conhecimento no Portal do Cliente

A nova funcionalidade da Base de Conhecimento no portal do cliente da Tiflux foi desenvolvida para facilitar o acesso a informações importantes e melhorar a experiência do cliente.

Agora, seus clientes podem encontrar respostas para suas dúvidas de forma rápida e eficiente, diretamente no portal.

• Acesso rápido e fácil: Os clientes podem acessar artigos e tutoriais diretamente no portal, sem a necessidade de abrir tickets ou esperar por suporte.

• Redução de chamados: Com informações disponíveis 24/7, a quantidade de chamados de suporte tende a diminuir, liberando sua equipe para focar em questões mais complexas.

• Atualizações constantes: A Base de Conhecimento pode ser constantemente atualizada com novas informações, garantindo que os clientes sempre tenham acesso às informações mais recentes.

Clique aqui e saiba como configurar!

Webinar

Assista ao nosso webinar Café & Tickets Pocket para entender como tirar o máximo proveito da nova funcionalidade da Base de Conhecimento no Portal do Cliente.