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# Base de Conhecimento no Portal do Cliente

A nova funcionalidade da Base de Conhecimento no portal do cliente da Tiflux foi desenvolvida para facilitar o acesso a informações importantes e melhorar a experiência do cliente. 

**Agora, seus clientes podem encontrar respostas para suas dúvidas de forma rápida e eficiente, diretamente no portal.**

<figure><img src="/files/fLkjGHCxRhnjIG1vxVD3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Acesso rápido e fácil:** Os clientes podem acessar artigos e tutoriais diretamente no portal, sem a necessidade de abrir tickets ou esperar por suporte.
* **Redução de chamados:** Com informações disponíveis 24/7, a quantidade de chamados de suporte tende a diminuir, liberando sua equipe para focar em questões mais complexas.
* **Atualizações constantes:** A Base de Conhecimento pode ser constantemente atualizada com novas informações, garantindo que os clientes sempre tenham acesso às informações mais recentes.

[<mark style="color:orange;">**Clique aqui e saiba como configurar!**</mark>](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/pages/dg7CeBKV1EXuSrI6wSnq#id-1.-configuracoes)

### Webinar <a href="#webinar" id="webinar"></a>

Assista ao nosso webinar Café & Tickets Pocket para entender como tirar o máximo proveito da nova funcionalidade da Base de Conhecimento no Portal do Cliente.

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