# Base de Conhecimento no Portal do Cliente

A nova funcionalidade da Base de Conhecimento no portal do cliente da Tiflux foi desenvolvida para facilitar o acesso a informações importantes e melhorar a experiência do cliente. 

**Agora, seus clientes podem encontrar respostas para suas dúvidas de forma rápida e eficiente, diretamente no portal.**

<figure><img src="/files/fLkjGHCxRhnjIG1vxVD3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Acesso rápido e fácil:** Os clientes podem acessar artigos e tutoriais diretamente no portal, sem a necessidade de abrir tickets ou esperar por suporte.
* **Redução de chamados:** Com informações disponíveis 24/7, a quantidade de chamados de suporte tende a diminuir, liberando sua equipe para focar em questões mais complexas.
* **Atualizações constantes:** A Base de Conhecimento pode ser constantemente atualizada com novas informações, garantindo que os clientes sempre tenham acesso às informações mais recentes.

[<mark style="color:orange;">**Clique aqui e saiba como configurar!**</mark>](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/pages/dg7CeBKV1EXuSrI6wSnq#id-1.-configuracoes)

### Webinar <a href="#webinar" id="webinar"></a>

Assista ao nosso webinar Café & Tickets Pocket para entender como tirar o máximo proveito da nova funcionalidade da Base de Conhecimento no Portal do Cliente.

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/portal-do-cliente/usabilidade/base-de-conhecimento-no-portal-do-cliente.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.