Recursos

📝 Recursos no Tiflux – Guia de Uso

📍 Localização: 
📂 Menu > Recursos

🎯 Introdução

Dentro do Tiflux, o termo Recursos é utilizado para denominar máquinas e equipamentos. Sempre que encontrar essa nomenclatura no sistema, ela estará relacionada a dispositivos monitorados.

👉 Caso tenha interesse em adquirir pacotes adicionais de agentes/recursos, entre em contato pelo Canal de Suporte ou consulte os valores diretamente com CSM da sua conta.

Na tela de Recursos, é possível visualizar o nome dos recursos, status online ou offline e realizar diversas ações para gerenciamento e monitoramento.

📚 Sumário

• 💻 O que são Recursos no Tiflux?

• 📂 Como acessar a tela de Recursos

• 🖥️ Elementos da tela de Recursos

• 📋 Funcionalidades da listagem de Recursos

• ❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

• 🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca

💻 O que são Recursos no Tiflux?

No Tiflux, Recursos são os equipamentos e máquinas monitorados pelo sistema.

📌 Sempre que encontrar a palavra "Recurso", entenda que se refere ao dispositivo em que o agente está instalado.

👉 Informações disponíveis:

• Nome do recurso

• Status (online ou offline)

• Acesso remoto

• Informações de antivírus e monitoramento

📂 Como acessar a tela de Recursos

1. No menu principal, clique em Recursos.

2. Você será direcionado para a tela inicial de listagem dos recursos disponíveis.

🖥️ Elementos da tela de Recursos

🔧 Engrenagem (Exibir Colunas)

• Configura quais colunas serão exibidas na tabela.

• Permite arrastar as colunas para reorganizar em tela.

🔎 Campo de busca

• Permite localizar rapidamente um recurso usando:

  • Nome do Cliente

  • Nome do Recurso

  • IP do recurso

  • Nome do usuário (em caso de agente)

🎛️ Filtros adicionais

• Filtros extras por:

  • Grupo de Recurso

  • Tipo de Recurso

➕ + Ações

• Cadastrar recurso

• Baixar agente remoto

• Executar scripts

• Scripts agendados

📋 Funcionalidades da listagem de Recursos

🖥️ Acesso Remoto

• Exibe:

  • Sistema operacional do recurso

  • Acesso ao Dashboard do agente

  • Atalhos para:

    • Acesso remoto VNC

    • Acesso remoto via PeerToPeer (requer configuração e licença)

    • Acesso remoto via Splashtop (requer configuração e licença)

• Permite filtrar recursos online ou offline.

🛡️ Monitoramento

• Exibe:

  • Situação do antivírus

  • Atualizações pendentes do sistema operacional

  • Disponibilidade de monitoramento avançado

  • Situação do Agente se atualizado ou não

🗑️ Ícone de lixeira

• Exclui o recurso e, se houver, também o agente instalado.

• Não exclui o instalador do agente.

• Toda a história de tickets desse recurso será perdida.

Caso queira, poderá Exportar os registros da máquina, formatá-la e importar os registros novamente, este manterão os registros de tickets e outros.

Código par ajudar exportar e importar novamente:

@echo off 
title Exportar ou Importar Registro do Agente do TiFlux 
color 0A

set "REG_PATH=HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TiFlux" 
set "REG_FILE=%~dp0TiFlux_Backup.reg"

:MENU 
cls 
echo =========================================== 
echo GERENCIADOR DE REGISTRO - TIFLUX 
echo =========================================== 
echo. 
echo [1] Exportar registro (Salve o arquivo gerado em um local seguro) 
echo [2] Importar registro (Certifique-se que o arquivo e este bat estejam na mesma pasta) 
echo [0] Sair echo. set /p opcao=Escolha uma opcao:

if "%opcao%"=="1" goto EXPORTAR 
if "%opcao%"=="2" goto IMPORTAR 
if "%opcao%"=="0" exit goto MENU

:EXPORTAR 
echo. 
echo Exportando registro... 
reg export "%REG_PATH%" "%REG_FILE%" /y 
if %errorlevel%==0 ( 
    echo Registro exportado com sucesso para: 
    echo %REG_FILE% 
) else ( 
    echo ERRO ao exportar o registro. Execute como Administrador. ) 
pause 
goto MENU

:IMPORTAR 
echo. 
echo Importando registro... 
reg import "%REG_FILE%" 
if %errorlevel%==0 ( 
    echo Registro importado com sucesso! 
) else ( 
    echo ERRO ao importar o registro. Verifique permissoes e caminho. ) 
pause 
goto MENU

📂 Colunas de informações

• Apresentam dados gerais do recurso.

• Clicando sobre qualquer coluna, você será direcionado para o Dashboard detalhado do recurso.

❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

🔹 O que significa "Recurso" no Tiflux? Significa um equipamento ou máquina monitorada pelo sistema.

🔹 Como posso adicionar um novo recurso? Clique em "Ações > Cadastrar recurso" e preencha as informações solicitadas na janela que será exibida.

🔹 É possível personalizar a tabela de visualização de recursos? Sim, usando a engrenagem no cabeçalho você pode escolher quais colunas deseja exibir.

🔹 O que fazer quando um Recurso não tiver seus dados atualizados? Você pode ir no dashboard do Recurso e clicar em Forçar atualização que buscará os dados atualizados no recurso online.

🔹 Como saber se um recurso está online ou offline? Você verá ele vermelho ou verde, é possível filtrar por Offline e Online também.

🔹 O que acontece se eu excluir um recurso? O agente será removido da máquina e o histórico de tickets será perdido. O instalador do agente não será excluído.

🔹 O que é necessário para usar o Splashtop? São necessárias permissões, configurações e uma licença específica para o Splashtop funcionar no Tiflux.

🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca

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