Dentro do Tiflux denominamos as maquinas como recursos, sempre que você visualizar esta nomenclatura dentro do sistema, se refere a equipamentos.
📝 Recursos no Tiflux – Guia de Uso
📍 Localização: 📂 Menu > Recursos
🎯 Introdução
Dentro do Tiflux, o termo Recursos é utilizado para denominar máquinas e equipamentos. Sempre que encontrar essa nomenclatura no sistema, ela estará relacionada a dispositivos monitorados.
👉 Caso tenha interesse em adquirir pacotes adicionais de agentes/recursos, entre em contato pelo Canal de Suporte ou consulte os valores diretamente com CSM da sua conta.
Na tela de Recursos, é possível visualizar o nome dos recursos, status online ou offline e realizar diversas ações para gerenciamento e monitoramento.
📚 Sumário
💻 O que são Recursos no Tiflux?
📂 Como acessar a tela de Recursos
🖥️ Elementos da tela de Recursos
📋 Funcionalidades da listagem de Recursos
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca
💻 O que são Recursos no Tiflux?
No Tiflux, Recursos são os equipamentos e máquinas monitorados pelo sistema.
📌 Sempre que encontrar a palavra "Recurso", entenda que se refere ao dispositivo em que o agente está instalado.
👉 Informações disponíveis:
Nome do recurso
Status (online ou offline)
Acesso remoto
Informações de antivírus e monitoramento
📂 Como acessar a tela de Recursos
No menu principal, clique em Recursos.
Você será direcionado para a tela inicial de listagem dos recursos disponíveis.
🖥️ Elementos da tela de Recursos
🔧 Engrenagem (Exibir Colunas)
Configura quais colunas serão exibidas na tabela.
Permite arrastar as colunas para reorganizar em tela.
🔎 Campo de busca
Permite localizar rapidamente um recurso usando:
Nome do Cliente
Nome do Recurso
IP do recurso
Nome do usuário (em caso de agente)
🎛️ Filtros adicionais
Filtros extras por:
Grupo de Recurso
Tipo de Recurso
➕ + Ações
Cadastrar recurso
Baixar agente remoto
Executar scripts
Scripts agendados
📋 Funcionalidades da listagem de Recursos
🖥️ Acesso Remoto
Exibe:
Sistema operacional do recurso
Acesso ao Dashboard do agente
Atalhos para:
Acesso remoto VNC
Acesso remoto via PeerToPeer (requer configuração e licença)
Acesso remoto via Splashtop (requer configuração e licença)
Permite filtrar recursos online ou offline.
🛡️ Monitoramento
Exibe:
Situação do antivírus
Atualizações pendentes do sistema operacional
Disponibilidade de monitoramento avançado
Situação do Agente se atualizado ou não
⚠️ Atenção: Em Windows Server, o agente não consegue acessar informações de antivírus devido a restrições da plataforma.
🗑️ Ícone de lixeira
Exclui o recurso e, se houver, também o agente instalado.
Não exclui o instalador do agente.
Toda a história de tickets desse recurso será perdida.
Caso queira, poderá Exportar os registros da máquina, formatá-la e importar os registros novamente, este manterão os registros de tickets e outros.
📂 Código para ajudar exportar e importar novamente:
Caso queira formatar a máquina, e você quer manter o histórico do agente da máquina,
1 - Crie uma pasta e salve o arquivo abaixo
2 - Execute como administrador
3 - Será criado um arquivo chamado TiFlux_Backup.reg
4 - Salve esta pasta com os 2 arquivos para depois inserir na máquina formatada novamente e executar o arquivo novamente porem agora importando
Clicando sobre qualquer coluna, você será direcionado para o Dashboard detalhado do recurso.
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
🔹 O que significa "Recurso" no Tiflux?
Significa um equipamento ou máquina monitorada pelo sistema.
🔹 Como posso adicionar um novo recurso?
Clique em "Ações > Cadastrar recurso" e preencha as informações solicitadas na janela que será exibida.
🔹 É possível personalizar a tabela de visualização de recursos?
Sim, usando a engrenagem no cabeçalho você pode escolher quais colunas deseja exibir.
🔹 O que fazer quando um Recurso não tiver seus dados atualizados?
Você pode ir no dashboard do Recurso e clicar em Forçar atualização que buscará os dados atualizados no recurso online.
🔹 Como saber se um recurso está online ou offline?
Você verá ele vermelho ou verde, é possível filtrar por Offline e Online também.
🔹 O que acontece se eu excluir um recurso?
O agente será removido da máquina e o histórico de tickets será perdido. O instalador do agente não será excluído.
🔹 O que é necessário para usar o Splashtop?
São necessárias permissões, configurações e uma licença específica para o Splashtop funcionar no Tiflux.
