Recursos
Dentro do Tiflux denominamos as maquinas como recursos, sempre que você visualizar esta nomenclatura dentro do sistema, se refere a equipamentos.
📝 Recursos no Tiflux – Guia de Uso
Caminho do Sistema:
📂 Menu > Recursos🎯 Introdução
Dentro do Tiflux, o termo Recursos é utilizado para denominar máquinas e equipamentos. Sempre que encontrar essa nomenclatura no sistema, ela estará relacionada a dispositivos monitorados.
👉 Caso tenha interesse em adquirir pacotes adicionais de agentes/recursos, entre em contato pelo Canal de Suporte ou consulte os valores diretamente com CSM da sua conta.
Na tela de Recursos, é possível visualizar o nome dos recursos, status online ou offline e realizar diversas ações para gerenciamento e monitoramento.
📚 Sumário
💻 O que são Recursos no Tiflux?
📂 Como acessar a tela de Recursos
🖥️ Elementos da tela de Recursos
📋 Funcionalidades da listagem de Recursos
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca
💻 O que são Recursos no Tiflux?
No Tiflux, Recursos são os equipamentos e máquinas monitorados pelo sistema.
📌 Sempre que encontrar a palavra "Recurso", entenda que se refere ao dispositivo em que o agente está instalado.
👉 Informações disponíveis:
Nome do recurso
Status (online ou offline)
Acesso remoto
Informações de antivírus e monitoramento
📂 Como acessar a tela de Recursos
No menu principal, clique em Recursos.
Você será direcionado para a tela inicial de listagem dos recursos disponíveis.
🖥️ Elementos da tela de Recursos
🔧 Engrenagem (Exibir Colunas)
Configura quais colunas serão exibidas na tabela.
Permite arrastar as colunas para reorganizar em tela.
🔎 Campo de busca
Permite localizar rapidamente um recurso usando:
Nome do Cliente
Nome do Recurso
IP do recurso
Nome do usuário (em caso de agente)
🎛️ Filtros adicionais
Filtros extras por:
Grupo de Recurso
Tipo de Recurso
➕ + Ações
Cadastrar recurso
Baixar agente remoto
Executar scripts
Scripts agendados
📋 Funcionalidades da listagem de Recursos
🖥️ Acesso Remoto
Exibe:
Sistema operacional do recurso
Acesso ao Dashboard do agente
Atalhos para:
Acesso remoto VNC
Acesso remoto via PeerToPeer (requer configuração e licença)
Acesso remoto via Splashtop (requer configuração e licença)
Permite filtrar recursos online ou offline.
🛡️ Monitoramento
Exibe:
Situação do antivírus
Atualizações pendentes do sistema operacional
Disponibilidade de monitoramento avançado
Situação do Agente se atualizado ou não
⚠️ Atenção: Em Windows Server, o agente não consegue acessar informações de antivírus devido a restrições da plataforma.
🗑️ Ícone de lixeira
Exclui o recurso e, se houver, também o agente instalado.
Não exclui o instalador do agente.
Toda a história de tickets desse recurso será perdida.
📂 Colunas de informações
Apresentam dados gerais do recurso.
Clicando sobre qualquer coluna, você será direcionado para o Dashboard detalhado do recurso.
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
🔹 O que significa "Recurso" no Tiflux? Significa um equipamento ou máquina monitorada pelo sistema.
🔹 Como posso adicionar um novo recurso? Clique em "Ações > Cadastrar recurso" e preencha as informações solicitadas na janela que será exibida.
🔹 É possível personalizar a tabela de recursos? Sim, usando a engrenagem no cabeçalho você pode escolher quais colunas deseja exibir.
🔹 Como saber se um recurso está online ou offline? Você verá ele vermelho ou verde, é possível filtrar por Offline e Online também.
🔹 O que acontece se eu excluir um recurso? O agente será removido da máquina e o histórico de tickets será perdido. O instalador do agente não será excluído.
🔹 O que é necessário para usar o Splashtop? São necessárias permissões, configurações e uma licença específica para o Splashtop funcionar no Tiflux.
🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca
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