📍 Localização: 📂 Menu > Recursos > Dashboard do Recurso
🎯 Introdução
No Tiflux, a visualização das informações detalhadas de um recurso é essencial para o acompanhamento técnico e a gestão dos ativos. Nesta apresentação, vamos explorar os dados disponíveis na tela de informações de um recurso, com foco no agente instalado, nas especificações da máquina e na sua importância para o suporte técnico.
(imagens ilustrativas)
📚 Sumário
🖥️ Dados Gerais do Recurso
⚙️ Especificações Técnicas
🔗 Versões dos Componentes Instalados
🛠️ Configurações de Disco, Rede e Impressoras (exemplo de dados)
Informações: Dados de sistema, hardware, rede, antivírus e disco.
Softwares e Licenças: Programas instalados e status de licença.
Atualizações: Versão e histórico do agente.
O agente pode ser atualizado manualmente através da própria tela de visualização.
🖥️ Lista de Softwares Instalados
Nome
Fornecedor
Versão
Ferramentas de Build do Visual Studio 2019
Microsoft Corporation
16.11.47
Bitrix24 for Windows
Bitrix
17.0.17.84
🗝️ Gerenciamento de Licenças
Nome
Identificador
Data de aquisição
Expiração
Alerta
Atualizado em
Windows 10 Home Single Language
Chave do produto
--
--
--
16/06/0000 00:0
Adobe Acrobat Reader DC
Chave do produto
01/02/2025
01/02/2026
Não
16/06/0000 00:00
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
🔹 É possível visualizar o espaço em disco disponível?
Sim. O uso de cada disco é exibido com percentual e tamanho total.
🔹 O Tiflux reconhece adaptadores de rede Wi-Fi?
Sim. Adaptadores como o Realtek RTL8821CE são reconhecidos e exibem endereço MAC e IP.
🔹 Quais impressoras são detectadas?
Todas as impressoras instaladas, incluindo impressoras virtuais como Microsoft Print to PDF.
🔹 O antivírus interfere no funcionamento do agente?
Algumas soluções de antivírus podem bloquear funções do agente. É recomendado criar exceções para o Tiflux.
🔹 Como verificar a última comunicação da máquina?
Na seção de informações, a data da última atualização e o status de acesso ("Agora") indicam se a máquina está online.
🔹 O Tiflux exibe softwares desatualizados?
Sim. O Tiflux coleta as versões instaladas e permite identificar softwares que estão desatualizados.
🔹 É possível cadastrar licenças manualmente?
Sim. Licenças podem ser adicionadas manualmente clicando em "+ Licença" na interface.
🔹 O sistema alerta sobre licenças vencidas?
Sim. O campo Alerta destaca as licenças expiradas ou próximas do vencimento.
🔹 Softwares removidos são automaticamente excluídos do painel?
Sim. O Tiflux atualiza a lista automaticamente com base na última sincronização do agente.
🔹 É possível exportar a lista de softwares?
Sim. O Tiflux permite exportar a lista de softwares e licenças em formatos como CSV.
Tiflux,
informações do recurso,
agente remoto,
especificações técnicas,
sistema operacional Windows,
Realtek adaptador,
espaço em disco Tiflux,
antivírus Windows Defender,
antivírus Kaspersky,
impressoras Tiflux,
Realtek RTL8821CE,
gateway de rede,
agente Tiflux atualização,
captura de tela Tiflux,
HP 250 G8 Notebook PC
