Configurando o Tiflux

Para que o Acesso Remoto P2P fique disponível para a utilização dos seus técnicos, você deverá realizar algumas configurações na plataforma.

Configurações do Agente Remoto:

Em Configurações > Recurso > Agente remoto, você deverá habilitar a configuração Utilizar acesso remoto P2P:

Lembrando que, está configuração poderá ser efetuada também por cliente, grupo de recursos e recurso.

Configurações de Usuário:

Em Configurações > Usuários > Usuários, você deverá habilitar ao técnico a licença Agente remoto P2P:

Após efetuar as configurações necessárias, o acesso remoto P2P será instalado de forma automática nas máquinas que possuem o agente Tiflux instalado, é só aguardar o ícone do Acesso Remoto P2P ficar disponível (na cor azul) para poder realizar o acesso remoto: