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# Instalação para o Técnico

## 💻 Instalação do Cliente de Acesso Remoto P2P para o Técnico

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📍 Aplicação:
🖥️ Estação de Trabalho do Técnico (Disponível para Windows)
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### 🎯 Introdução

Para que os técnicos consigam iniciar e controlar as sessões de suporte utilizando a tecnologia Acesso Remoto P2P,  é necessário instalar um componente cliente chamado TiPeerToPeer na sua própria máquina de trabalho.

Este procedimento é executado uma única vez por máquina e garante que o navegador do técnico consiga invocar as ferramentas de controle de tela, áudio e transferência de arquivos do ecossistema P2P de forma integrada.

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### 📚 Sumário

1. 📥 Download do Instalador (TiPeerToPeer )
2. 🛠️ Execução e Parametrização da Instalação
3. 🔒 Confirmação do Certificado de Segurança

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### 📘 Guia de Instalação Passo a Passo

#### 1. 📥 Download do Instalador (TiPeerToPeer )

O download do componente é feito diretamente através da listagem de recursos da plataforma:

1. Acesse a listagem de Recursos no painel do Tiflux.
2. Identifique a máquina que deseja acessar e clique no ícone verde correspondente ao Acesso Remoto P2P.
3. Na nova página que se abrirá, o sistema identificará que o componente está ausente e exibirá a janela de conexão. Clique na opção "TiPeerToPeer ".
4. Clique no botão de download correspondente ao seu sistema operacional *(recurso disponível no momento exclusivamente para ambientes Windows e Linux)*.

> ⚠️ Aviso de Pop-up: Certifique-se de liberar a exibição de pop-ups para o site do Tiflux no seu navegador para que o download e a execução do instalador ocorram sem bloqueios.

<figure><img src="/files/6Hn7zOIYK7H39Efunyn6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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#### 2. 🛠️ Execução e Parametrização da Instalação

Com o arquivo baixado em sua máquina, siga os passos de implantação local:

1. Localize o instalador em seu computador e execute-o com um duplo clique usando o botão esquerdo do mouse.
2. Na tela de configurações exibida, você poderá gerenciar as seguintes opções:
   * Caminho da Instalação: O diretório padrão mapeado é o `C:\Program Files (x86)\TiFLUX\dependencies\`TiPeerToPeer (recomenda-se manter o padrão).
   * Atalhos: Opções para criar atalhos automáticos no Menu Iniciar e um ícone na Área de Trabalho.
   * Segurança: A opção "Install TiPeerToPeer certificate" virá marcada por padrão para garantir a validação dos drivers de controle.
3. Clique no botão "Aceitar e Instalar" para iniciar a cópia dos arquivos.

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#### 3. 🔒 Confirmação do Certificado de Segurança

Durante a etapa final da instalação, o sistema operacional apresentará uma janela de aviso de segurança estrutural:

1. Uma tela pop-up com o título "Aviso" será aberta informando sobre o certificado de testes do TiPeerToPeer (*"This is a* TiPeerToPeer *testing certificate, which can be trusted..."*).
2. Este certificado é indispensável para que o Windows confie e instale os drivers de controle remoto quando eles forem requisitados pelo agente.
3. Clique no botão "OK" para autorizar e concluir o procedimento.

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### ⚠️ Avisos importantes

> Privilégios de Administrador: Como a ferramenta realiza a escrita na pasta `Program Files` e instala certificados de drivers no Windows, o instalador deve ser executado por um usuário com permissões administrativas na máquina do técnico.
>
> Pronto para Uso: Após clicar em OK, o componente estará ativo em segundo plano e você poderá retornar à página do Tiflux para iniciar qualquer sessão de suporte remoto imediatamente.

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