# Pré-requisitos

**1 -** Liberar as portas abaixo para o host **remoteid.tiflux.com**

* **TCP (faixa de portas):** 21115 à 21119.
* **UDP:** 21116.

**2 -** Para os sistemas operacionais Windows recomendamos adicionar o diretório do Agente Tiflux em seu antivírus como uma pasta de exclusão, para evitar que o antivírus possa remover ou bloquear os aplicativos essenciais para o funcionamento do nosso agente. 

O diretório é o: **C:\Program Files (x86)\TiFLUX**

{% hint style="warning" %}
Alguns antivírus, após a instalação do acesso remoto P2P, podem identificar o diretório ***"C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\tipeertopeer"*** como malicioso. Desta forma, é necessário adicionar este diretório como uma exclusão em seu antivírus também.
{% endhint %}

**3 -** Estamos homologados nos seguintes sistemas operacionais ***Windows:***

* Windows Server 2016.
* Windows Server 2019.
* Windows Server 2022.
* Windows 10 - distribuição 22H2.
* Windows 11.

**4 -** Estamos homologados nos seguintes sistemas operacionais ***Linux:***

* Debian, a partir da versão 12.
* Ubuntu, a partir da versão 22.

{% hint style="warning" %}
Evite problemas na instalação e de segurança, mantenha o Sistema Operacional sempre atualizado.
{% endhint %}