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  Para o correto funcionamento do Acesso Remoto P2P, você deverá se atentar aos
  pré-requisitos listados abaixo.
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# Pré-requisitos

**1 -** Liberar as portas abaixo para o host **remoteid.tiflux.com**

* **TCP (faixa de portas):** 21115 à 21119.
* **UDP:** 21116.

**2 -** Para os sistemas operacionais Windows recomendamos adicionar o diretório do Agente Tiflux em seu antivírus como uma pasta de exclusão, para evitar que o antivírus possa remover ou bloquear os aplicativos essenciais para o funcionamento do nosso agente.&#x20;

O diretório é o: **C:\Program Files (x86)\TiFLUX**

{% hint style="warning" %}
Alguns antivírus, após a instalação do acesso remoto P2P, podem identificar o diretório _**"C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\tipeertopeer"**_ como malicioso. Desta forma, é necessário adicionar este diretório como uma exclusão em seu antivírus também.
{% endhint %}

**3 -** Estamos homologados nos seguintes sistemas operacionais _**Windows:**_

* Windows Server 2016.
* Windows Server 2019.
* Windows Server 2022.
* Windows 10 - distribuição 22H2.
* Windows 11.

**4 -** Estamos homologados nos seguintes sistemas operacionais _**Linux:**_

* Debian, a partir da versão 12.
* Ubuntu, a partir da versão 22.

{% hint style="warning" %}
Evite problemas na instalação e de segurança, mantenha o Sistema Operacional sempre atualizado.
{% endhint %}
