Dashboard de Agente
🖥️ Painel de Controle: Dashboard do Agente de Recursos
📍 Localização:
📂 Menu > Recursos > [Recurso] > Ícone do Dashboard🎯 Introdução
O Dashboard do Agente é uma central de comando e diagnóstico em tempo real para cada máquina ou servidor que possui o agente Tiflux instalado. Em vez de abrir uma sessão de acesso remoto e interromper o usuário para verificar dados simples, o gestor ou técnico pode coletar inventários, analisar a saúde do hardware, manipular processos e executar comandos em segundo plano diretamente por este painel.
📚 Sumário
ℹ️ Abas de Diagnóstico e Inventário (Informações, Softwares e Licenças, e Atualizações)
🔄 Sincronização e Comando de Atualização Forçada
⚙️ Ferramentas Técnicas do Menu Lateral
1. ℹ️ Abas de Diagnóstico e Inventário
Ao abrir o dashboard do agente, a tela inicial divide-se em guias essenciais de auditoria:
Informações: Exibe um resumo estruturado com os dados de hardware, identificação e rede do recurso, idênticos aos exibidos no cadastro do ativo.
Softwares e Licenças: Apresenta duas listagens completas — todos os programas instalados no sistema operacional do cliente e as chaves/licenças associadas detectadas pelo agente.
Atualizações: Consolida o histórico do sistema de patches, dividindo os dados entre atualizações instaladas recentemente e atualizações do sistema que encontram-se pendentes.
2. 🔄 Sincronização e Comando de Atualização Forçada
Modificações de hardware ou instalações de softwares recentes podem levar algum tempo para serem refletidas no painel de maneira automática.
Botão Sincronizar no Tiflux: Envia um comando imediato para que o agente colete e reenvie todo o inventário atualizado (Abas de Informações, Softwares e Atualizações).
Tempo de Resposta: O processo completo leva até 2 minutos, tempo necessário para o agente receber a instrução, consolidar a estrutura de dados da máquina e alimentar a plataforma Web.
3. ⚙️ Ferramentas Técnicas do Menu Lateral
O menu lateral estende o poder do técnico para solucionar incidentes sem a necessidade de assumir o controle da tela do usuário:
Dashboard: Retorna à tela inicial de resumo do ativo.
Acesso Remoto: Atalho para iniciar o controle de tela. Exibe por padrão a conexão VNC e, caso o usuário possua a licença e as permissões ativas, libera também o acesso via Splashtop.
Monitoramento: Exibe gráficos analíticos de desempenho do recurso (Disponível para assinantes do Monitoramento Avançado). Inclui um filtro de período para analisar comportamentos e gargalos históricos de hardware.
Processos: Listagem em tempo real de todos os processos em execução no equipamento. Informa o consumo individual de memória e permite que o técnico encerre (mate) processos travados remotamente.
Serviços: Exibe os serviços do sistema operacional, indicando se estão ativos ou parados e seu modo de inicialização. Permite Parar, Iniciar ou Reiniciar qualquer serviço com um clique.
Arquivos: Central de transferência para enviar arquivos e utilitários diretamente para o equipamento (tamanho máximo de 25 MB por arquivo).
Scripts: Permite disparar scripts automatizados cadastrados na base diretamente no terminal da máquina.
Logs: Área para consultar e ler os arquivos em formato
.txtgerados pelo próprio agente, facilitando o diagnóstico de erros internos ou validação de procedimentos bem-sucedidos.Ações: Atalhos com comandos críticos de energia e manutenção, permitindo Reiniciar, Desligar o computador ou Desinstalar o agente Tiflux do ativo.
⚠️ Avisos importantes
Impacto ao Usuário: Ações como encerrar processos, reiniciar serviços e, principalmente, os comandos de energia da aba "Ações" são executados imediatamente no sistema do cliente e podem causar perda de dados se utilizados enquanto ele estiver trabalhando.
Tamanho de Arquivos: O limite do módulo de arquivos é restrito a 25 MB. Para transferências de instaladores maiores, utilize o módulo de gerenciamento de arquivos do seu Acesso Remoto.
🔍 Palavras-chave para busca
Atualizado