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# Dashboard de Agente

## 🖥️ Painel de Controle: Dashboard do Agente de Recursos

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📍 Localização:
📂 Menu > Recursos > [Recurso] > Ícone do Dashboard
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### 🎯 Introdução

O Dashboard do Agente é uma central de comando e diagnóstico em tempo real para cada máquina ou servidor que possui o agente Tiflux instalado. Em vez de abrir uma sessão de acesso remoto e interromper o usuário para verificar dados simples, o gestor ou técnico pode coletar inventários, analisar a saúde do hardware, manipular processos e executar comandos em segundo plano diretamente por este painel.

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### 📚 Sumário

1. ℹ️ Abas de Diagnóstico e Inventário (Informações, Softwares e Licenças, e Atualizações)
2. 🔄 Sincronização e Comando de Atualização Forçada
3. ⚙️ Ferramentas Técnicas do Menu Lateral

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#### 1. ℹ️ Abas de Diagnóstico e Inventário

Ao abrir o dashboard do agente, a tela inicial divide-se em guias essenciais de auditoria:

* Informações: Exibe um resumo estruturado com os dados de hardware, identificação e rede do recurso, idênticos aos exibidos no cadastro do ativo.
* Softwares e Licenças: Apresenta duas listagens completas — todos os programas instalados no sistema operacional do cliente e as chaves/licenças associadas detectadas pelo agente.
* Atualizações: Consolida o histórico do sistema de patches, dividindo os dados entre atualizações instaladas recentemente e atualizações do sistema que encontram-se pendentes.

<figure><img src="/files/N4rU5bJLAf7eS2vzdMe4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 2. 🔄 Sincronização e Comando de Atualização Forçada

Modificações de hardware ou instalações de softwares recentes podem levar algum tempo para serem refletidas no painel de maneira automática.

* Botão Sincronizar no Tiflux: Envia um comando imediato para que o agente colete e reenvie todo o inventário atualizado (Abas de Informações, Softwares e Atualizações).
* Tempo de Resposta: O processo completo leva até 2 minutos, tempo necessário para o agente receber a instrução, consolidar a estrutura de dados da máquina e alimentar a plataforma Web.

<figure><img src="/files/JueXUSRJOkg3sfFqWYTB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 3. ⚙️ Ferramentas Técnicas do Menu Lateral

O menu lateral estende o poder do técnico para solucionar incidentes sem a necessidade de assumir o controle da tela do usuário:

* Dashboard: Retorna à tela inicial de resumo do ativo.
* Acesso Remoto: Atalho para iniciar o controle de tela. Exibe por padrão a conexão VNC e, caso o usuário possua a licença e as permissões ativas, libera também o acesso via Splashtop.
* Monitoramento: Exibe gráficos analíticos de desempenho do recurso (Disponível para assinantes do *Monitoramento Avançado*). Inclui um filtro de período para analisar comportamentos e gargalos históricos de hardware.
* Processos: Listagem em tempo real de todos os processos em execução no equipamento. Informa o consumo individual de memória e permite que o técnico encerre (mate) processos travados remotamente.
* Serviços: Exibe os serviços do sistema operacional, indicando se estão ativos ou parados e seu modo de inicialização. Permite Parar, Iniciar ou Reiniciar qualquer serviço com um clique.
* Arquivos: Central de transferência para enviar arquivos e utilitários diretamente para o equipamento (tamanho máximo de 25 MB por arquivo).
* Scripts: Permite disparar scripts automatizados cadastrados na base diretamente no terminal da máquina.
* Logs: Área para consultar e ler os arquivos em formato `.txt` gerados pelo próprio agente, facilitando o diagnóstico de erros internos ou validação de procedimentos bem-sucedidos.
* Ações: Atalhos com comandos críticos de energia e manutenção, permitindo Reiniciar, Desligar o computador ou Desinstalar o agente Tiflux do ativo.

<figure><img src="/files/9tn0r0F7PQuRHF8Yq7cA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### ⚠️ Avisos importantes

> Impacto ao Usuário: Ações como encerrar processos, reiniciar serviços e, principalmente, os comandos de energia da aba "Ações" são executados imediatamente no sistema do cliente e podem causar perda de dados se utilizados enquanto ele estiver trabalhando.
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> Tamanho de Arquivos: O limite do módulo de arquivos é restrito a 25 MB. Para transferências de instaladores maiores, utilize o módulo de gerenciamento de arquivos do seu Acesso Remoto.

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### 🔍 Palavras-chave para busca

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dashboard do agente,
inventário de software,
forçar atualização de hardware,
gerenciar processos remoto,
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enviar arquivo pro agente,
logs txt tiflux,
desligar pc pelo agente
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