Dashboard de Recurso

🖥️ Dashboard de Recurso no Tiflux

📊 Dashboard do Recurso no Tiflux

📍 Localização: 
📂 Menu > Recursos > Dashboard do Recurso

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🎯 Introdução

No Tiflux, a visualização das informações detalhadas de um recurso é essencial para o acompanhamento técnico e a gestão dos ativos. Nesta apresentação, vamos explorar os dados disponíveis na tela de informações de um recurso, com foco no agente instalado, nas especificações da máquina e na sua importância para o suporte técnico. (imagens ilustrativas)

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📚 Sumário

• 🖥️ Dados Gerais do Recurso

• ⚙️ Especificações Técnicas

• 🔗 Versões dos Componentes Instalados

• 🛠️ Configurações de Disco, Rede e Impressoras (exemplo de dados)

• 🗂️ Organização das Informações

• 🖥️ Lista de Softwares Instalados

• 🗝️ Gerenciamento de Licenças

• ❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

• 🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca

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🖥️ Dados Gerais do Recurso

🔎 Identificação do Recurso (exemplo)

• Recurso: Nome do Recurso

• Cliente: 🚫 Cliente teste 1

• Solicitante: Solicitante testes

• E-mail: [email protected]

• Usuário: USU123

📸 Captura de Tela

• O sistema permite visualizar captura de tela em tempo real da estação.

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⚙️ Especificações Técnicas

Este lhe trarão dados referentes ao recurso o qual conterá o agente instalado, algumas das informações são:

🖥️ Sistema Operacional

💾 Processador

🧩 Placa Mãe

💾 Memória RAM

🎥 Vídeo

🖥️ Monitor

🔊 Som

💽 Disco (S.M.A.R.T)

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🔗 Versões dos Componentes Instalados

• Versão do Agente Tiflux: 2.0.0.73

• Versão do VNC: 1.3.8.1

• Versão do P2P: 1.2.4.47

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🛠️ Configurações de Disco, Rede e Impressoras (exemplo de dados)

💾 Discos

Nome	Sistema	Tamanho	Uso
C:	NTFS	237.42GB	70.94%

🌐 Rede

• Adaptador: Realtek RTL821CkE 802.11ac PCIe Adapter

• MAC: 00:00:00:00:00:00

• IP: 192.168.1.13 / fe80:gftfe2s3:8dd5

• Gateway: 192.168.1.1

🖨️ Impressoras

Nome	Porta
Send To OneNote 2016	nul:
Microsoft Print to PDF	PORTPROMPT:

🛡️ Antivírus

• Soluções Ativas: (lista dos antivirus)

🛠️ Última Atualização

• Data: 00/00/0000 00:00

• Último Acesso: Agora

🏷️ Fabricante

• Marca: HP

• Modelo: HP 250 G8 Notebook PC

• Tag: BRM14926X6

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🗂️ Organização das Informações

O recurso é dividido nas seguintes abas:

• Informações: Dados de sistema, hardware, rede, antivírus e disco.

• Softwares e Licenças: Programas instalados e status de licença.

• Atualizações: Versão e histórico do agente.

O agente pode ser atualizado manualmente através da própria tela de visualização.

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🖥️ Lista de Softwares Instalados

Nome	Fornecedor	Versão
Ferramentas de Build do Visual Studio 2019	Microsoft Corporation	16.11.47
Bitrix24 for Windows	Bitrix	17.0.17.84

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🗝️ Gerenciamento de Licenças

Nome	Identificador	Data de aquisição	Expiração	Alerta	Atualizado em
Windows 10 Home Single Language	Chave do produto	--	--	--	16/06/0000 00:0
Adobe Acrobat Reader DC	Chave do produto	01/02/2025	01/02/2026	Não	16/06/0000 00:00

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❓ Perguntas Frequentes (FAQ)

🔹 É possível visualizar o espaço em disco disponível? Sim. O uso de cada disco é exibido com percentual e tamanho total. 🔹 O Tiflux reconhece adaptadores de rede Wi-Fi? Sim. Adaptadores como o Realtek RTL8821CE são reconhecidos e exibem endereço MAC e IP.

🔹 Quais impressoras são detectadas? Todas as impressoras instaladas, incluindo impressoras virtuais como Microsoft Print to PDF. 🔹 O antivírus interfere no funcionamento do agente? Algumas soluções de antivírus podem bloquear funções do agente. É recomendado criar exceções para o Tiflux. 🔹 Como verificar a última comunicação da máquina? Na seção de informações, a data da última atualização e o status de acesso ("Agora") indicam se a máquina está online. 🔹 O Tiflux exibe softwares desatualizados? Sim. O Tiflux coleta as versões instaladas e permite identificar softwares que estão desatualizados. 🔹 É possível cadastrar licenças manualmente? Sim. Licenças podem ser adicionadas manualmente clicando em "+ Licença" na interface. 🔹 O sistema alerta sobre licenças vencidas? Sim. O campo Alerta destaca as licenças expiradas ou próximas do vencimento. 🔹 Softwares removidos são automaticamente excluídos do painel? Sim. O Tiflux atualiza a lista automaticamente com base na última sincronização do agente. 🔹 É possível exportar a lista de softwares? Sim. O Tiflux permite exportar a lista de softwares e licenças em formatos como CSV.

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🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca

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