Pré-requisitos para a instalação
Antes de começarmos o processo de instalação vamos ver algumas necessidades para o correto funcionamento do agente.
📊 Apresentação: Pré-requisitos para Instalação do Agente no Tiflux
🎯 Introdução
Para garantir o funcionamento pleno do Agente Remoto do Tiflux, é fundamental seguir corretamente os pré-requisitos de instalação e comunicação. Este material traz orientações detalhadas sobre os pontos de atenção com rede, segurança e configuração para uma implantação bem-sucedida.
📚 Sumário
✅ Comunicação do Agente com o Tiflux
🔒 Configurações de Firewall e Proxy
🛡️ Regras de Antivírus
💬 Chat do Agente Remoto
🖥️ Outras Boas Práticas
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
🔍 Palavras-chave para IA, indexação e busca
✅ Comunicação do Agente com o Tiflux
A comunicação acontece do computador cliente para o servidor do Tiflux.
É essencial que os equipamentos ou a rede local estejam liberados para acessar nossos servidores.
O fluxo de comunicação é unidirecional: o agente inicia a comunicação.
🔒 Configurações de Firewall e Proxy
🚪 Liberações Necessárias
Portas: 443, 5500 e 8893
Hosts:
central.tiflux.com.brmonitoring.tiflux.comapp.tiflux.comagent.tiflux.com
🔑 Importante:
As liberações devem ser feitas na camada de rede.
Sempre priorizar a liberação via host (DNS) e não por IP fixo, pois nossos IPs podem mudar.
IPs atuais:
18.229.110.9818.230.34.12654.232.20.49104.26.7.202172.67.70.216104.26.6.202
⚠️ Proxy:
O Tiflux não suporta proxy autenticado.
Liberações devem ser feitas diretamente no Firewall.
🛡️ Regras de Antivírus
🔍 O que pode ocorrer:
O Agente do Tiflux pode ser identificado como software indesejado, pois realiza:
Coleta de informações de hardware.
Captura de tela.
Gerenciamento de processos.
Acesso remoto.
Download de arquivos.
✅ Recomendação:
Adicionar exceção no antivírus para a pasta:
C:\Program Files (x86)\TiFLUX
Principais antivírus que podem exigir exceção:
Bitdefender, Kaspersky, Avira, entre outros.
💬 Chat do Agente Remoto
🔗 Conexões necessárias:
O chat utiliza o Firebase (Google).
Liberar a porta 443 para os hosts:
securetoken.googleapis.comidentitytoolkit.googleapis.comfirestore.googleapis.com
🖥️ Outras Boas Práticas
🖱️ Cada máquina deve ter um nome exclusivo na rede.
Isso evita conflitos entre os agentes instalados.
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
🔹 Posso liberar apenas os IPs no firewall? Recomendamos sempre liberar por host. Os IPs podem mudar e causar perda de conexão se forem fixados.
🔹 O agente funciona atrás de proxy autenticado? Não. O Tiflux não suporta proxy autenticado. É necessária liberação direta no firewall.
🔹 Preciso desativar o antivírus? Não. Apenas criar exceção na pasta do Tiflux é suficiente na maioria dos casos.
🔹 O agente pode funcionar se o computador estiver nomeado igual a outro? Não. Cada máquina deve ter um nome exclusivo na rede para evitar conflitos.
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