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# Administrativo

- [Avaliações de atendimento](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/relatorios/administrativo/avaliacoes-de-tickets.md): Em Avaliações de atendimento, você poderá verificar o histórico das avaliações dos atendimentos seja via ticket ou via chat.
- [Catálogo de serviço](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/relatorios/administrativo/tickets-por-catalogo-de-servico.md): Em relatório por catálogo de serviço você poderá  visualizar o número de tickets e chats abertos por catálogo, por área do catálogo e por um item especifico.
- [Engajamento de clientes](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/relatorios/administrativo/engajamento-clientes.md): Neste relatório você pode visualizar os clientes que possuem maior e menor engajamento dentro da organização 😃
- [Executivo](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/relatorios/administrativo/executivo.md): O relatório Executivo foi feito para apresentar dados de consumo para seu cliente, totalmente personalizável e feito de forma intuitiva para um melhor gerenciamento.
- [Criando um novo Modelo de relatório Executivo](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/relatorios/administrativo/executivo/criando-um-novo-modelo-de-relatorio-executivo.md): Um passo a passo para criar o seu próprio modelo deste relatório.
- [Exportar](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/relatorios/administrativo/exportar.md)
- [Gestão e indicadores](https://guia-de-uso.tiflux.com/sistema/relatorios/administrativo/gestaoeindicadores.md): Nesta tela você pode gerar um relatório para exibir os dados essenciais sobre o atendimento do seu time, com informações para a gestão da sua organização 😊